Вопрос по договору кредитной карты

вчера, 16:27

• г. Пермь

Здравствуйте. В Сбере в 2019 я оформил кредитную карту. В 2024 банк поменял мне карту, т.к. истекло действие пластика. Когда получал кредитную карту, взамен старой, сотрудник банка сказала, что меняется платежная система. Я согласился и ввел пароль на их терминале. Никаких документов не подписывал и не получал при замене карты. В январе этого года карту закрыл. В справке о закрытии карты стоит тот же номер договора и год 2024. Но мой договор (на руках) от 2019. Картой пользовался с 2019 г. Сотрудники банка ссылаются на доп. соглашение от 2024 года, которого я в глаза не видел! Может ли доп. соглашение поменять изначальную дату договора? Прав ли банк и какие для меня негативные варианты? Требовать отчет банка с 2019 годом?

Читать ответы (5)

Кредитная карта
Сотрудник банка
Оформить кредитную карту

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Цехер Г.Я. 4.3

вчера, 16:33,

г. Екатеринбург

Вы: "Я согласился и ввел пароль на их терминале. ".

Это ответ.

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

вчера, 16:39,

г. Москва

Доп соглашение не меняет дату договора.

Спросить

Юрист

Мельник Ю.И. 4.8

вчера, 17:29,

г. Ставрополь

В связи с изменением платёжной системы, все переходят на Мир, было заключено дополнительное соглашение, при этом сам пластик дали новый, но реквизиты счета карты остались прежними, соответственно, для Вас никаких негативных последствий не будет. Ничего криминального и страшного в этом нет, не переживайте.

Спросить

Юрист

Меснянкина В.Н. 4.9

вчера, 17:32,

г. Старый Оскол

Допсоглашение не меняет дату основного договора — она остаётся 2019 года. Банк вправе обновлять условия, но только с вашим согласием. Требуйте копию допсоглашения и полный расчёт по счёту с 2019 г. При отсутствии вашего согласия — оспаривайте навязанные условия через ЦБ РФ или суд.

Спросить