Правомерность отказа в возврате разобранного вентиля из-за несоответствия резьбы

вчера, 13:22

• г. Хабаровск

- Здравствуйте. Купил в магазине вентиль 3/4", чтобы использовать кран-буксу, вкрученную в него, так как отдельно кран-буксы не было в продаже. Выкрутив кран-буксу из тройника я обнаружил, что наружный диаметр её резьбовой части, больше на 1 мм диаметра моего старого тройника, то есть вкрутить её в мой тройник (тоже 3/4") оказалось невозможно. В магазине отказали в возврате товара, ссылаясь на то что изделие подверглось разборке, хотя я предоставил его в собранном виде. Пожалуйста разъясните ситуацию, кто же прав: я или магазин? Спасибо.

Читать ответы (4)

Возврат товара
Купить магазин

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Струкова С.П. 5.0

вчера, 13:27,

г. Красногорск

Здравствуйте! Магазин не прав, если вы разобрали и собрали деталь аккуратно (без царапин и сколов), значит, товарный вид сохранен, и вы имеете полное право вернуть неподошедшую вещь.

Пишите письменную претензию.

Спросить

Юрист

Колесниченко А. И. 4.6

вчера, 13:29,

г. Севастополь

Если есть следы использования или разборки, а также если конструкция не предусматривает разборку данного предмета, то магазин прав. В иных случаях правы вы, обращайтесь с письменной претензией.

Спросить

Юрист

Арзуманян Р.В. 4.8

вчера, 13:34,

г. Краснодар

Магазин обязан принять товар и вернуть вам деньги или обменять его.

Спросить

Юрист

Працко В.А. PRO 4.9

вчера, 22:06,

г. Калининград

Здравствуйте !

В данном случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение виновных лиц к ответственности

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59