Законно ли требовать квитанции об оплате для переноса переплаты за электроэнергию?

Пишите жалобу в жилищную инспекцию или Прокуратуру,ваши права Нарушены.

Направить жалобу можно не выходя из дома через интернет приемную.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату,вам помогут

Пишите жалобу в жилищную инспекцию

Требование предоставить квитанции об оплате для переноса переплаты по электроэнергии должно быть обоснованным и соответствовать законодательству.

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011):

Переплата по лицевому счету признаётся, если она зафиксирована в расчетах и квитанциях, и может быть зачтена в счет будущих платежей по заявлению потребителя (п. 95–96 Правил).

Поставщик не вправе требовать повторные подтверждения оплаты, если переплата уже учтена в системе, за исключением случаев, когда возникли сомнения в правильности расчётов.

Таким образом, если ваша переплата подтверждена квитанциями, отражена на лицевом счёте и в расчетах поставщика, требование предоставлять отдельные квитанции каждого платежа не обязательно и не законно. Достаточно заявления о зачете переплаты с указанием суммы и лицевого счета, на который её нужно перевести.

Если ПАО «ТНС Энерго» отказывает без законных оснований, вы можете:

Направить письменную претензию поставщику с требованием зачесть переплату.

При отказе — подать жалобу в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру.

При необходимости обратиться в суд с требованием зачесть переплату на другой счет.

Потому-что они в долгах все, им нужно ободрать людей чтобы компенсировать. Лично мы их привлекли, ФАС оштрафовал на 1,5 млн.руб. не юристы.

Требования ТНС законны, но у них сохраняется история платежей, можете отказаться предоставлять квитанции.

Здравствуйте! Если поставщик отражает переплату в квитанциях, она учтена в его расчетах; Вы вправе требовать сведения о наличии переплаты и акт сверки, выписку расчетов. Запросить старые чеки можно, лишь для идентификации плательщика, но Вам нужно требовать письменный отказ: исполнитель обязан проверить расчеты и выдать документ с корректными начислениями. Нужно еще смотреть, на кого открыт второй лицевой счет