Как оспорить акт о затоплении, если нас не уведомили?

• г. Орёл
Сосед жалуется снизу что мы его затопили, но у нас все сухо, он вызвал мастера, тот составил акт, что виноваты жильцы сверху, хотя нас не позвали и не поставили в известность, плюс есть еще в другой квартире соседи рядом с нами, мы вызвали сантехника, он сказал что следов воды и протечки у нас нет, но никаких актов не оставил. Что делать. Сосед требует денег на ремонт?
Читать ответы (10)
Ответы на вопрос (10):

Ответ отключен модератором

Подготовьте возражения на иск. Просите суд назначить экспертизу.

Спросить

Акт о затоплении, составленный без вашего участия и без осмотра вашей квартиры, не имеет заранее установленной доказательственной силы и сам по себе не подтверждает вашу вину. В соответствии с гражданским процессуальным законодательством именно сосед, требующий возмещения ущерба, обязан доказать, что затопление произошло именно из вашей квартиры и по вашей вине.

Отсутствие следов протечки в вашей квартире и наличие других потенциальных источников залива (в том числе соседние квартиры или общее имущество дома) ставит под сомнение выводы одностороннего акта. Фото- и видеофиксация состояния вашей квартиры допустимы в качестве доказательств. Пояснения сантехника могут быть использованы, в том числе, через его допрос в суде.

До обращения соседа в суд вы не обязаны оплачивать ремонт или заказывать экспертизу. Если спор дойдёт до суда, вопрос причины залива и виновного лица подлежит установлению судом, при необходимости — с назначением судебной экспертизы. При недоказанности источника протечки в иске, как правило, отказывают.

Спросить

Здравствуйте, уточните пожалуйста, у Вас управляющая компания или ТСЖ и от куда мастер?

Спросить

Здравствуйте! Не платите без доказательств. Попросите копию акта и зафиксируйте отсутствие протечки (фото, осмотр УК, админа дома). Направьте соседу письменное предложение совместного осмотра; при споре — независимая экспертиза и решать через суд.

Спросить

Сообщите соседу, что составленный им акт вашу вину не подтверждает.

Акты о заливе составляются только для установления факта причинения ущерба потребителям услуг по управлению общедомовым имуществом, и не могут предрешать чью-либо вину.

В соответствии с п.152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354), в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.

Если в акте указано, что заявка на осмотр квартиры исходила от собственников квартиры, которая была залита, ваше участие в составлении такого акта не предусмотрено, он составляется заявителем и представителями управляющей организации.

В случае обращения собственников квартиры в суд о возмещении вреда, на них возлагается обязанность доказать факт причинения вреда имуществу и причинную связь между вашими действиями по ненадлежащей эксплуатации системы водоснабжения и повреждением имущества потерпевших.

На основании п.1 ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда (п.2 ст.1064 ГК РФ).

Следовательно, при решении вопроса о том, на кого должна быть возложена обязанность по возмещению ущерба, причиненного заливом квартиры, необходимо определить, чьи действия (бездействие) повлекли залив квартиры и является ли лицо, совершившее соответствующие действия (бездействие), виновным в их совершении.

вывод о вине в акте вы вправе не признавать, так как мастер не мог знать, откуда произошла утечка, и кто за неё должен отвечать.

Спросить

1. Немедленные действия по документированию вашей позиции

· Зафиксируйте свое состояние: Сфотографируйте и снимите на видео ВСЕ помещения в вашей квартире (полы, потолки, стены, места подключения сантехники), особенно в зоне, на которую жалуется сосед снизу. Убедитесь, что на записи видна дата и время (можно снять, включив новостной канал или открыв сайт с временем на телефоне).

· Получите письменное заключение вашего сантехника: Свяжитесь с тем сантехником, который уже был, и попросите его составить официальное заключение в письменной форме с печатью организации (если он ИП — с его печатью и подписью). В заключении должно быть четко указано: "При осмотре квартиры №... следов протечки, затопления, а также неисправностей сантехнического оборудования, которые могли бы привести к затоплению квартиры снизу, не обнаружено". Это ваш главный документ.

· Проверьте соседей: Поскольку есть другие соседи рядом, логически протечка может быть и от них. Вежливо поинтересуйтесь, не было ли у них инцидентов. Это важно для установления истинного источника.

2. Оспаривание акта, составленного без вас

Акт, составленный без уведомления и присутствия виновной (с точки зрения составителя) стороны, не имеет юридической силы для вас и легко оспаривается. Ваши действия:

· Напишите официальное заявление в свою управляющую компанию (УК) или ТСЖ. В заявлении укажите:

· Факт жалобы соседа.

· Что акт о заливе был составлен в ваше отсутствие, без вашего уведомления, что нарушает процедуру.

· Что по вашему вызову было проведено обследование вашей квартиры специалистом, и протечек не обнаружено (приложите копию заключения сантехника).

· Требуйте проведения официальной повторной комиссионной проверки с участием: представителя УК, вас, потерпевшего соседа и, по возможности, независимого специалиста. Требуйте составить новый акт с учетом всех обстоятельств.

· Подайте заявление в двух экземплярах: один сдайте в канцелярию УК (получите отметку о приеме с датой на вашем экземпляре), второй можно направить заказным письмом с уведомлением.

Спросить

Вообще на составление акта вас не обязаны были приглашать .У вас УК не обязан акт составлять - у вас нет ничего.

Вы в свою очередь вправе не согласиться с требованием соседей и уже в суде продолжить свои разбирательства . Вам следует ждать когда они иск подадут - вам придет повестка и сам иск .Вы в суде можете оспаривать свою вину , размер ущерба и просить суд назначить экспертизу в силу ст.79 ГПК РФ .Возможно вина не ваша , а УК (есть их зона ответственности - смотря где они указали место протечки. )

Спросить

Соседи снизу не имеют права требовать деньги без официального подтверждения вашей вины и надлежащего осмотра вашей квартиры. Вы можете оспорить их акт, так как вас не уведомили и не допустили к осмотру, что нарушает процедуру. Немедленно обратитесь в управляющую компанию (УК) или ТСЖ для составления совместного акта осмотра.

Спросить

На данный момент вам ничего делать не надо. Ждите иска от противной стороны. Будет иск - обращайтесь к юристу, вам разработают позицию защиты в зависимости от его содержания, представленных доказательств, подготовят мотивированные и юридически обоснованные возражения, разработают тактику поведения в суде. Шансы отстоять свои права и законные интересы у вас есть.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 127 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 969 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
694
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 303 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
311
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 554 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 820 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 903 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
58
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 976 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 678 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 268 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
197
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 924 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
178
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5 60 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.8 5 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 825 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
420
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.7 3 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.5 49 114 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 152 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
193
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 742 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
549
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 173 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
353
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8 87 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 056 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
153
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 40 595 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 495 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
показать ещё