Брали кредит в Сбербанке, через полтора года обратились в банк по поводу досрочноого гашения кредита в кредитный отдел. Нам предоставили документ с указанием размера суммы, необходимой для внесения в кассу банка. В этот же день мы оплатили эту сумму. На руках у нас сохранился чек об оплате и выписка из кредитного отдела. Через полтора года мы узнали, что кредит не закрыт, а деньги списываются со счета ежемесячно. Обратились в банк с претензией, нам ответили, что необходимо предоставить новый график платежей, который нам должны были выдать при гашении кредита. Но новый график нам не выдавали. Посоветуйте, что делать?

Обращайтесь в суд с заявлением о признании исполненными полностью обязательств по кредитному договору.

Здравствуйте! Напишите заявление в Управление Роспотребнадзора, заявление можете отправить по почте с уведомлением о вручении с описью вложения, к заявлению приложите документы которые Вы перечислили в в своё вопросе, а ещё возьмите выписка из Вашего счёта по кредиту с первого дня кредитования по сегодняшний день.

Неверно закрыт кредит в Сбербанке - как вернуть списываемые деньги и получить новый график платежей?

Нарушение графика платежей при досрочном погашении кредита - как оспорить задолженность

В апреле 2012 года был оформлен кредит с аннуитентными платежами, в январе 2013 года решили досрочно поностью погасить кредит и обратились к специалисту кредитного отдела. Специалист выдала квитанцию с сумой необходимой для досрочного полного гашения и сказала внести деньги на счет, что мы и сделали. Деньги в счет погашения кредита в этот же день списали и сказали что кредит погашен. Недавно получили уведомление о том что по данному кредиту существует просрочка, пошла в банк там сказали что деньги в течении почти года списывали суммы согласно графика, а в январе 2013 годы данная сумма закочилась и образовалась задолженность. Написала претензию в банк где дали ответ что сумма была списана не в дату согласно графика платежей и необходимо было заключить новый график. О том что писать заявление на досрочное погашение необходимо нам сотрудник не сказала. Есть ли возможность оспорить задолженность теперь.

Читать ответы (1)

Досрочное погашение кредита в Сбербанке - ошибка служащей и возникшая задолженность - что делать?

Взял кредит в сбербанке, через 4 мес. принес в кредитный отдел сумму, достаточную для его досрочного погашения. Служащая отдела направила в кассу для оплаты. Я оплатил, вернулся к служащей с вопросом, что дальше?, на что мне она ответила, что договор будет закрыт. А теперь спустя год выясняется, что деньги были положены на счет для дальнейшего помесячного погашения! Теперь банк требует выплаты образовавшейся задолженности. Что мне делать?

Читать ответы (3)

Если пересчитать проценты за пользованием кредита, то получается, что я переплатила баку проценты приличной суммой.

Я брала кредит в банке ОАО "Восточный" на два года, но по возможности погасила за 10 месяцев. При последнем гашении кредита мне дали справку по счету и в ней я увидила, что банк моим досрочным гашением кредита гасил основной долг и проценты согласно графику который выписан за два года. Если пересчитать проценты за пользованием кредита, то получается, что я переплатила баку проценты приличной суммой. Я обратилась в банк с объяснением но они мне ничего толкового не объяснили, а ссылаются на график гашения кредита и процентов. В договоре прописано, что банк принимает досрочное гашение кредита. Как быть в этой ситуации? Прав ли банк? Ведь они пользовались моими свободными денежными средствами раз не полность ежемесячно погашая сумму долга.

Читать ответы (1)

Возврат суммы страховки при досрочном гашении кредита в Номос-банке - право на возврат или обязанность клиента?

В номос-банке был оформлен кредит в 2013 г. страховка являлась неотъемлемой частью кредита. Сумма страховки была сразу списана с суммы кредита. При досрочном гашении кредита должен ли банк вернуть сумму страховки на счет. Или я буду возвращать банку сумму страховки которую даже в руках не держала.

Читать ответы (1)

Правомерны ли действия банка при переносе срока гашения кредита при частично-досрочном погашении?

Скажите пожалуйста, правомерны ли действия банка, если при частично-досрочном гашении кредита, банк переносит время гашения на месяц вперёд, при условии, что деньги за частично-досрочное гашение, уже находятся на счету. Если не правомерны, то на какие статьи закона можно опираться?

Читать ответы (1)

Проблемы с гашением кредита в Сбербанке - отсутствие нового графика и неправильное отражение суммы платежей.

26.02.2015 сделала частичное досрочное гашение по кредиту Сбербанка. Новый график не дали, якобы что-то с программой.16.02 деньги списались, затем пришла СМС на дату гашения по графику 15.03.2015 доплатить %. Все деньги списаны, но в новом графике данные суммы не отражаются и сумма платежей тоже не пересчиталась. Что делать мне в данной ситуации.

Читать ответы (1)

Возврат суммы страхования при хорошей кредитной истории - обязан ли банк вернуть страховку?

При оформлении кредитного договора в банке, было оформлено страхование выдаваемой суммы. Сумма страхования была приобщена к сумме кредита. Кредит погашался согласно графика платежей, без задержек и в нужной сумме. Должен ли банк возвратить сумму страхования при хорошей кредитной истории?

Читать ответы (5)

Как погасить кредит после смерти мужа и есть ли возможность пересмотра условий гашения?

У меня умер муж, остался непогашенным кредит в госбанке (брали на покупку дома), брали двоих поручителей. Какие должны сейчас быть мои действия по погашению кредита, у меня двое несовершеннолетних детей. Есть ли какие-нибудь условия пересмотрения банком гашения кредита при потере Заемщика? Может ли банк уменьшить сумму гашения кредита? Или уменьшения суммы процентов при гашении основного долга?

Читать ответы (1)

Как поступить, если банк требует повторного гашения кредита после погашения задолжности и набежавших процентов?

Я взял кредит в 2009 году, мне его зачислили на зарплатную карту. В 2010 году они изменили правила досрочного гашения кредита (нужно резервировать деньги по досрочному гашению через банкомат или мобильный банк) В октябре 2012 я пришел закрыть долг по кредиту, но моя зарплатная карта (УБРИР где и был взят кредит) закончилась по сроку действия, погасил полностью задолжность через кассу по приходно кассовому ордеру, менеджер банка не сказал мне, что сумму надо резервировать после чего с этой суммы снимали проценты по кредиту, а сейчас банк говорит ч, что мне надо гасить кредит снова, вместе с набежавшими пенями. Подскажите как поступить в данной ситуации.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59