Как подать заявление о неправильной диагностики в автомобильном сервисе и вернуть деньги за ненужные работы?
Необходимо ли писать заявление о неправильной диагностики в официальном автомобильном сервис центре.? Если проведеные работы не принесли никаких результатов. Это стало ясно, сразу после ремонта автомобиля. В какой срок нужно подать заявление? И как вернуть потраченые деньги за работы которые в принципе были не нужны.
Добрый вечер.
Да, необходимо написать письменную претению в двух экземплярах, одну с отметкой оставить себе.
Не совсем понятно, каким образом вы поняли, что работы производить было не нужно? У вас есть заключение? Так же необходимо понять, что было указано в вашем заказ-наряде.
По общему правилу, если работы или услуги не были оказаны, или были оказаны некачественно, в соответствии с законом "о защите прав потребителей" потребитель имеет право расторгнуть договор и получить уплаченные денежные средства. Для этого необходимо выставить письменную претензию, в случае если она не будет удовлетворена потребитель имеет право обратиться в суд за защитой и взыскать не только уплаченные денежные средства, но и пени за просрочку, а так же штраф.
Спросить