Отказали в ремонте пылесоса по гарантии - что делать в такой ситуации?
199₽ VIP

29.06.2013, 14:18

• г. Туапсе

Сдала в ремонт пылесос по гарантии (цена 23 тр для меня значительна) мне отказали в ремонте сообщили актом, что я его не правильно эксплуатировала. Хотя при этом другим пылесосом моющим пользовалась 14 лет, все отлично было. Не пойму что мне делать. В магазине сказали ремонтируйте за свой счет (цена ремонта 8 тр). Посоветуйте как быть?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Криухин Н.В. 4.6

29.06.2013, 14:27,

г. Йошкар-Ола

Требуйте проведения независимой экспертизы пылесоса (пункт 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей) за счет продавца, а также укжите, что желаете лично присутствовать при проведении экспертизы.

Об этом напишите на имя продавца письменное заявление и вручите под расписку либо отправьте по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении.

В случае отказа продавца или отутствия его реакции в течение 14 дней с момента получения заявления - обращайтесь в суд и в Управлние Роспотребнадзора вашего региона.

Спросить

Юрист

Кандакова А.В. 4.7

29.06.2013, 14:32,

г. Чита

Обращайтесь в суд с исковым заявлением согласно гл. 12 ГПК РФ и ходатайствуйте о назначении судом экспертизы для установления причин поломки пылесоса (ст. 79 ГПК РФ). Быстро и просто - знаем, какие эксперты у магазинов: не зря Вам указали на Вашу вину при ремонте товара.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 95 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказали в ремонте пылесоса по гарантии - что делать в такой ситуации? 199₽ VIP

Отказали в ремонте пылесоса по гарантии - что делать в такой ситуации?
199₽ VIP