Как получить справку о просрочке ремонта телефона в СЦ для требования возврата денег?

29.06.2013, 21:11

• г. Уфа

Могу ли я на 46 день как телефон в ремонте по гарантии в СЦ пойти в СЦ и попросить выдать справку о том что на 46 день телефон не готов и сроки просрочены для дальнейшего требования возврата денег с продавца. И ждать ли мне телефон из СЦ? скорее всего то он придет отремонтированным. Я с возвратом денег мучаюсь уже полгода. Отказал сенсор, ходила, писала претензии, делала технические заключения о том что телефон действительно не исправен и с моей стороны не было воздействия на него. На мои претензии мне ответили отказом и написали что даже независимую экспертизу делать бесполезно, мол она не сможет установить существенность недостатков (а именно на это я ссылалась при требовании возврата денежных средств). в итоге расстроилась и сдала в ремонт и тут снова нарушение. Посоветуйте что мне сейчас делать. Интересует именно 46 день.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Михайловский Ю.И. 4.5

29.06.2013, 21:24,

г. Москва

Добрый вечер!

Обязанность проведения экспертизы возложена на Продавца Законом "О защите прав потребителей". Подаете Заявления в письменной форме, если не примут то направляйте через любое отделение Почты России заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Вам обязаны дать ответ течении 10 дней, если откажут или не ответят обращайтесь в мировой суд с Исковым заявлением (госпошлиной не облагается).

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как получить справку о просрочке ремонта телефона в СЦ для требования возврата денег?

Уфа - онлайн услуги юристов