Сбой после капитального ремонта - как защитить свои права и получить компенсацию от сервисного центра?
Произвели кап. ремонт двигателя машины, после чего, не прошло и 3 месяцев, он загремел... Отправились в сервисный центр, где был проведен ремонт с претензиями, на что получили ответ, что двигатель опять нуждается в ремонте и т.к. прошло более месяца (срок гарантии), они ничем помочь не могут. В следствии долгих разбирательств с начальством сервиза, единственное на что они согласились: провезти ремонт бесплатно, но запчасти все опять за наш счет, а причину поломки придумали такую: некачественный бензин. Нас результат этот не устроил, мы вызвали независимую экспертизу, она подтвердила вину сервиза! Но денег на дальнейшую полную экспертизу нет, а на адвоката тем более. Помогите, подскажите, пожалуйста, какие действия нужно предпринять?
1)Написать претензию , где указать необходимость бесплатного ремонта
2)В случае отказа- подать документы в суд и взыскать деньги потраченные на некачественный ремонт. Нет денег на адвоката- займитесь этим самостоятельно.
Спросить