Законодательство о возврате денег при проведении экспертизы - есть ли точный срок и кто несет ответственность за задержку.

01.07.2013, 15:10

• г. Санкт-Петербург

Вернула обувь в магазин, провели экспертизу, результат был в мою пользу, обещали вернуть деньги на карту в течение месяца. Прописан ли законодательством точный срок возврата денежных средств и регламентируется ли каким то документом ответ продавца по поводу максимального срока ожидания денег? Сколько ждать и с кого спрашивать в случае если деньги так и не переведут. Заранее спасибо за консультацию. Ольга.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Панасенко С.В. 4.9

01.07.2013, 15:12,

г. Екатеринбург

Ольга, согласно ст. 22 Закона РФ О защите прав потребителей требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Пишите претензию с начислением пени за просрочку возврата денежных средств

Спросить

Адвокат

Зверев А.В. 5.0

01.07.2013, 15:12,

г. Санкт-Петербург

Деньги за некачественный товар возвращаются незамедлительно. Для взыскания можно обратиться в суд и насчитать проценты за пользования вашими деньгами. Также взыскать судебный расходы и моральный вред.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO