Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможное нарушение 32 статьи ЗоЗПП в договоре по фотосъемке - составляем претензию к ИП

05.07.2013, 18:11
• г. Новосибирск

Помогите составить претензию к ИП. Необходимо отказаться от услуг согласно 32 статье.

Заключили основной договор на оказание услуг по проведению фотосъемки.

Спустя два дня решили отказаться от обязательств по данному договору и вернуть внесенные денежные средства в размере 2000 руб. общая сумма по договору порядка 15 000 руб.

От фотографа получили отказ на возврат денежных средств, т.к. в договоре указано, что в случае отказа клиента страховой депозит не возвращается.

Страховой депозит в договоре - определяет сумму которую мы вносим. (Ни где нет слов Аванс и т.д.)

Правомерно ли использовать понятие страховой депозит в договоре на оказание услуги фотосъемки.?

И как корректно составить претензию, т.к. собираюсь сослаться на 32 статью ЗоЗПП.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Иван, включение в договор условий, противоречащих требованиям закона о защите прав потребителей, является не действующим. В данном случае страховой депозит вообще не прописан в договоре, следовательно, внесенная сумма является авансом, и по общему правилу должна быть возвращена потребителю услуги. Так и пишите в претензии, что согласно ст. 32 ЗоПП Вам как потребителю предоставлено право на любой стадии отказаться от договора и потребовать его расторжения. При этом денежные средства ему возвращаются за минусом фактически понесенных Исполнителем расходов, т.к расходы понесены фотографом не были, то требуете вернуть деньги в полном объеме. Укажите, что требуете в добровольном порядке исполнить требование потребителя в срок 10 дней, в противном случае будете вынуждены обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России