Проблемы с автосалоном - Родителям пришлось ждать месяцы, пока не исправили перегоревшую проводку
Родители купили машину в 2012 году в автосалоне, взяв при этом кредит. 5 июня 2013 перегорели какие-то провода, машину притащили на буксире. Так как автомобиль находится на гарантийном обслуживании, в автосалоне сказали что всю проводку поменяют. Узнаем каждую неделю, все кормят обещаниями. Отец весь отпуск был без машину, сейчас уехал на вахту. Теперь мой муж занимается этим делом. Сегодня он съездил в автосалон. Сказали что позвонят, еще пока проводка не пришла. Все надоело, глаза на эту машину не глядят. Куда написать жалобу, может к адвокату обратиться? Очень хочется, чтобы автосалон понес свое наказание.
Наташа, при нахождении машины в ремонте более месяца в течение года можно требовать замены автомобиля. Напишите, именно письменно, претензию автосалону и потребуйте заменить автомобиль. Если откажут, то только в судебном порядке. Если сами чувствуете в себе силы разрешить спор с автосалоном, то зачем Вам адвокат?
Успехов.
Добрый день, Наталья! Как я могу понять, автомобиль уже больше месяца в ремонте? Если так, то на Вам в помощь ст. 18 з-на "О защите прав потребителей", в силу которой возможно расторгнуть договор купли-продажи и получить уплаченные за этот автомобиль деньги. Но для этого придётся обращаться в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 72 из 47 431 Поиск Регистрация