Наталья
31.08.2012, 18:14
Проблемы с детским электрическим мотоциклом - отсутствие чека, замена аккумулятора и нежелание возврата
Читать ответы (1)
Купили ребенку мотоцикл на аккумуляторе. Через 8 дн. педаль перестала действовать-могу ли я его заменить или забрать деньги (по колесам видно что его использовали)
Добрый день.
Необходимо обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. Далее в соответствии со ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" продавец, в случае несогласия, обязан провести независимую экспертизу, которая должна показать, возник ли дефект по вине завода изготовителя, либо это вы сломали мотоцикл. Если Вы не виноваты получите деньги обратно, если виноваты - можете провести свою экспертизу и идти в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 39 из 47 432 Поиск Регистрация
