Как подать на возмещение морального вреда в случае неправомерного блокирования банковских карт?

13.07.2013, 20:12

• г. Псков

Могу я подать на возмещение морального вреда в такой ситуации: я пользуюсь банковскими картами сбербанка (кредитной с лимитом 40 тысяч и дебетовой). я оплачивала с кредитной карты путевку в турагентсве с размере лимита. Через 4 дня я обнаруживаю что обе мои карты заблокированы по причине перерасхода лимита кредитной карты, а именно с карты списано 2 раза по 40 тысяч в один и тот же день и в счет одного и того же турагентства. При звонке в службу поддержки сотрудники банка выясняют что ошибочно задвоили мой платеж. Я сходила в сбербанк и написала заявление. Срок его рассмотрения 15-30 дней. В течение этого времени обе мои карты будут заблокированы (их можно разблокировать внесением дополнительных 40 тысяч из своего кошелька, а таких денег у меня нет). на дебетовой карте есть мои собственные средства (аванс с работы), которые я планировала потратить на оплату ЖКУ и питание семьи. В данный момент я вынуждена брать в долг на проживание. Могу ли я подать на возмещение морального вреда в данной ситуации? С чего начать и какие документы будут нужны? Спасибо.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Смирнов Д.В. 5.0

13.07.2013, 22:34,

г. Королёв

Ольга, здравствуйте.

Эта двукратная блокировка - это не ошибка, а правило при определенных транзакциях. Судиться лично мы не пробовали, и не уверен, что у кого то есть такой опыт, т.к. хотя ситуация и не особо редкая просто никто не судится.

Если Ваше намерение серьезно - мы готовы Вам помочь, если договоримся. В любом случае,

Мы можем проконсультировать Вас бесплатно 5-10 минут по тел. или скайп и подробнее порекомендовать стратегию выхода из ситуации.

Успехов!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59