Я естественно возмутилась, что во-первых, меня накануне об этом никто не предупрежал, мне сказали.

• г. Ростов-на-Дону

Я и моя мама столкнулись с откровенным хамством в салоне красоты. Ситуация такая: я собралась делать тату, но не из каталога. Пришла в салон с фотографией, они сослались на плохое качество, попросили перерисовать и прийти еще раз. я записалась на слеующий день на утро. Приехала с опозданием на 15 минут (с утра большие пробки) а администратор "поприветствоала" меня словами: наслышаны о вашей татуировке. Ну ладно, а вот дальше меня попросили саму пойти сделать ксерокс, потом перерисовать, потом опять селать ксерокс, чтобы это можно было перевести на кожу, а потом делать тату... Я естественно возмутилась, что во-первых, меня накануне об этом никто не предупрежал, мне сказали. Что просто отсканируют и увеличат, а во-вторых, ни администратор, ни тату-мастер не пожелали пойти со мной, чтобы все было правильно. Тату мастер мотивировала свой отказ тем, что пока она со мной сходит, уже бует 11 и придет другой клиент. Я согласилась и уже пошла, но потом мне всел прозвучало: мы все равно сможем вас принять только позже. Я спокойно вышла и позвонила маме просто, чтобы сказать, что не сделаю я тату сегоня и вообще пойду в другой салон. Она перезвонила в салон, аминистратор извинилась и сказала, что сама все сделает и записала меня на тот же день на 2.15. Яприехала во время (уже во второй раз за даень на другой конец города). И тут меня встретили криком: какие у вас к нам претензии? Что за хай был с утра? Почему мне звонили домой? (мы ей не звонили точно), что за хай? а? (повторялось много раз, я не могла вставить и слова, к тому же это был крик прямо-таки), да вам никто по рисунку делать не будет (а по телефону сказали, что по своим рисункам делают, да любой тату-мастер елает инивидуальные тату). МЫ С ВАМИ НЕ РАБОТАЕМ. ВЫ СВОБОДНЫ (дословно). Я ушла, зачем мне орать в ответ, чтобы потом она про меня такое же могла сказать. Когда им позвонили в салон было объяснено так, что мне сказали, что оборужование не работало (почему же тогда не предложили записаться на другой день). На меня орала Оксана, которая представилась выполняющей обязанности директора. Она очень сильно извинялась. Вчера моя мама приехала туда, чтобы написать в жалобную книгу, которая во-первых, оказалась не прошита, а во-вторых, из всех ответственных работников в салоне была только бухгалтер (хотя должнен ыл быть диретор), которая тоже орала про какие претензии идет речь, потом стала демонстративно звонить в ОМОН и говорить: тут ТИПИЧНАЯ РОСТОВСКАЯ ХАБАЛКА, надо с ней поговорить. Омон, кстати, так и не приехал.

И это в салоне красоты... Свидетели этого хамства есть. Что можно сделать?

В союзе защиты прав потребителей сказали, что они нам помочь не могут, потому что не было предоплаты.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В союзе защиты прав потребителей вам отказали правомерно, так как действительно не было никакой предоплаты. Попробуйте обратиться с жалобой в управление торговли, пищевой промышленности и сферы услуг при администрации вашего города.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 432 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 763 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 671 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 316 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
306
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 635 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
200
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 835 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
91
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 350 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
278
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 681 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
101
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 835 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
414
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 276 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
204
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Видное
Шамолюк И.А.
4.8 47 372 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
4.9 706 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 491 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
534
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5 12 439 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 492 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 153 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
180
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 178 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
341
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 410 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
274
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 926 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
150
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 780 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
143
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 290 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
139
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.2 40 595 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
показать ещё

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов