Испорченный отдых.
Здравствуйте!
Отправил свою маму с моей дочкой в пансионат. Путёвку оплатил я полностью. При консультации по телефону менеджер умолчал, что за те деньги, которые оплатили они будут проживать по большому счёту в сарае. На сайте пансионата выложены фото номеров классом выше, чем достался им. Подобного класса номера на сайте не показаны. В общем проблем много: окна, двери на лоджию не закрываются, мебель разбитая, замок на входной двери слабый, сантехника никакая, питьевой воды в куллерах нет и т.д. В общем получили не то, на что расчитывали. Сейчас собираемся обратиться в суд с иском о защите прав потребителей Вопросы такие: кто будет являться истцом: я, т.к. платил за путёвку? Моя мама и дочь (соответственно я, действуя в её интересе) . И на что можем расчитывать (я имею ввиду, на что могут расчитывать моя мама, дочь и я сам, если буду учавствовать в деле как истец)? Следует ли ссылаться на закон о туристической деятельности и на какие его нормы?
Юристы ОнЛайн: 98 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Как защитить свои права на жилье в сложной семейной ситуации
Возможно ли получить возмещение за услуги пансионата и лекарства при оформлении опеки над больным родственником?
Жалоба на покупку путевки в пансионат Сосновая роща - что делать?
