Проблемы с экспертизой и возвратом денег - что делать, если купленный в Евросети телефон не соответствует заявленным характеристикам?
Мною был куплен, в евросети, телефон филипс, который по его данным должен был держать заряд до 50 дней. На самом деле он держал всего 2 дня. При обращении в салон телефон отдали на экспертизу, которая должна была быть проведена в 20-ти дневный срок. Спустя 22 дня я вернулся в евросеть где мне сказали что проверка еще не готова. Спустя час, мне позвонили и сказали что проверка ничего не выявила и возврата денежных средств не будет, но и данный телефон придет долько дней через 10. Как в этой ситуации быть? Получается, что я телефон вроде как купил, но месяц им не пользуюсь, деньги не возвращают и зарад он так же не будет держать? Заранее большое спасибо.
Вы не указали сколько прошло дней с момента покупки в момент обращения.Также вы можете провести собственную независимую экспертизу,после соответственно обратится в случае отказа в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 98 из 47 431 Поиск Регистрация