Проблемы с коллекторским агентством и банком Ренессанс - как защититься и решить ситуацию

За ведение лицевого (ссудного) счета Вы платить не обязаны. Обращайтесь в суд.

"Сегодня в очередной раз иду в банк - тормошить их некомпетентных работников".

Причина не в том, работниках, а в политике банка, который заинтересован именно в такой работе сотрудников.

Ходить в банк и тормошить никого не следует. Они не слабонервные, чтобы реагировать на ходоков-тормошителей. Необходимо подготовить претензию, аргументировав свои возражения и требования действующим законодательством, с указанием на правовые последствия, которые могут наступить для банка, в случае Вашего обращения в суд, в прокуратуру и т.д. Обивать пороги банка, если у Вас, конечно, есть другие дела, совсем не обязательно. Претензию лучше направить почтовой связью заказным письмом с уведомлением и описью вложений. Ответ просить предоставить в письменном виде. Если в установленный законом срок ответ в Ваш адрес не поступит, или поступит, но Вы будете с ним не согласны, следует обращаться в суд. Можно также обратиться в органы прокуратуры.

Отношения с банком и с теми, кто именует себя коллекторами следует выстраивать следующим образом:

1. Любой номер телефона коллекторов следует вносить в черный список и больше не снимать трубку. Услуга «черный список» есть и у Ростелекома и других операторов.

2. Долг, тем не менее, остается долгом, поэтому лучше его гасить. Если считаете процент высоким – следует обратиться в другие банки с целью рефинансирования долга (снижения процентной ставки).

3. Если в отношении вас есть судебное решение поторопитесь обратиться в суд, принявший решение, с заявлением о рассрочке уплаты долга и незамедлительно передать в службу судебных приставов копию такого вашего заявления с отметкой суда о его принятии.

4. Если вы считаете сумму долга непомерно высокой, то лучше заключать договор с профильными юристами

(как вариант - к нашими специалистами с опытом правовой работы в известных банках), которые уж наверняка, «срежут» такую сумму до разумных пределов.

Важно лишь определить вашу выгоду, которая состоит в разнице между расходами на юристов

и суммой ожидаемого уменьшения долга.