Как вернуть линолеум и получить деньги, когда продавец не выполнил услугу обрезки по размерам?

• г. Набережные Челны

Можно ли вернуть линолеум в магазин и получить обратно деньги. Если я покупала линолеум на условиях, что мне сделают обрезку по размерам (за это я заплатила отдельно, что отмечено в товарном чеке), а когда мне его привезли оказалось, что они не отрезали линолеум. Я позвонила в магазин и мне сказали, что у них нет такой услуги. Я хотела им вернуть товар, на что мне был дан отрицательный ответ. Как быть в этой ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

в соответствии со ст.25 ЗоЗПП РФ вы можете вернуть товар продавцу в течение 14 дней если он не был в пользовании. объяснение простое-не подходит по размерам, напишите заявление в 2 экз. 1-себе. и ждите ответа.

Спросить