У нас возникла сложная ситуация - что делать, если родная мать безразлична к своему ребенку?

Помогите пожалуйста, у нас такая беда-в 2011 году соседка попросила что-бы на время их переезда её дочь пожила у нас (ей тогда было 13 лет) дней 10, моя мама согласилась. Изначально в день ее переезда мне показалось странным что ребенка на 10 дней перевозят с мешком игрушек, с компьютерным столом и с самим компьютером (при условии что у нас все это есть) а самым интересным стала кресло-кровать на котором в дальнейшем она спала. (опять же в семье нас было трое я, мама и папа, проживали мы и проживаем в 3-х комнатном доме, где спать у нас относительно много места). ПРОШЛО 10 дней ребенка никто не забрал, обувать, одевать, питание и проезд со школой легли на наши плечи. Мама родная ее от нас жила в 10 минутах ходьбы, но кроме слухов про нас и про собственного дитя она не чего не делала. В августе опека мою маму назначила опекуном на год (по согласию) её родная мама в тот день как всегда наговорила много ерунды типа мне она кричала будь осторожно в темном углу и все такое и без проблем эта подписала, и относительно она пропала. И тут мы узнаем что она в Москве работает в буфете и начинает нам всем трепать нервы, что она якобы поменялась и все такое. Мы девочку отправили в лагерь на море, но за пол месяца моя мама это сказала настоящей маме, и та обещала приехать даже поговорить на тему того что уже год прошёл и надо что-то дальше делать. Но она так и не объявилась, что и где она мы не знаем.? какие статьи и как нам надо поступить что-бы она к нам не имела никакого отношения, или хотя бы можно ли с нее взять алименты, просто поймите денег не жалко на дитя просто зло берет что она живет в свое удовольствие, а про дитя не думает, а ей уже 15 лет и учится она у нас хорошо, в кружках во многих участвует, а так же в мед. карточке нет больше записей о том что она плохо себя чувствует или болеет, просто когда она жила с мамой за месяца 2 её раза три на скорой увозили, и поправилась она у нас к нам она пришла в 13 лет и весела 36-37 кг при росте 154 а сейчас при росте 157 она у нас весит 48-49 кг. помогите.