Неверное начисление за обслуживание кредитной карты ВТБ - ситуация с задолженностью и переходом на коллекторскую компанию

25.07.2013, 10:25

• г. Кашира

Я брала в банке ВТБ кредитную карту. Ей почти не пользовалась, годовое обслуживание платила. В августе 2012 года срок действия карты закончился. В 7 мая 13 года мне пришло письмо от банка о просроченной задолженности в размере 753 р. (как выяснила по телефону - это новое начисление за обслуживание карты, начисленное в августе 2012 г). По телефону мне сказали, что пока я не закрою договор - мне так и будут начислять 753 р. Но самое главное, что в период с августа по май мне не было ни одного письма, о том что у меня долг. В общем, съездить в указанные сроки в банк я не смогла. А когда приехала, мне сказали, что я более не являюсь клиентом банка, и мой долг передан коллекторской компании. Сегодня 25 июля мне пришло смс Ваш долг в Банке ВТБ-24 передан компании ЭОС 8-800-555-17-10. Что делать в такой ситуации? Звонить узнавать сумму долга (насколько она будет отлична от начального долга)? или что? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Молочева М.Н. 4.9

25.07.2013, 10:37,

г. Оленегорск

Ирина, добрый день! Сейчас стало модным передавать заещиков коллекторским компаниям. Долг может вырасти, потому как коллеторские фирмы применяют к ним свои проценты. Вы можете не обращать на них внимания, в суд они не ходят, а через три года срок давности предъявления к вам претензий истечет и правовых оснований для обращения не будет. Но для прекращения звонков и смс-уведомлений Вы можете написать в компанию письмо о прекращении договора по кредитной карте, дабы зафиксировать это. Но отправляйте не заказным письмом, а ценным с описью вложения. Если хотите, платите выставленную сумму. Если принципиально, то потерпите, в суде \даже если они обратятся\ Вы выиграете это дело. Удачи!.

Спросить

Спасибо за ответ!