Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с заказанными пластиковыми окнами - оплата произведена, но окна не поставляются

25.07.2013, 12:58
• г. Тольятти

У меня вот такая проблема. Заказали пластиковые окна в компании. Заключили договор. Оплатили все. Нам обещали поставить в течении 14 кален. Дней, но уже прошло 2 месяца и они нам не ставят. Как выяснилось, менеджер который заключал с нами договор деньги до фирмы не донес и оплату нашу не совершил как быть? Фирма ничего путного сказать не может. Говорят, что денег он так и не принес. И трубки этот менеджер от меня не берет.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день Светлана. Вы заключали договор не с менеджером как с физическим лицом, а с организацией, поэтому Вам необходимо написать претензию в организацию. В соответствии с ФЗ О защите прав потребителей ВЫ можете потребовать установку окон, которую оплатили или возврата предварительной суммы оплаты, кроме этого в случае нарушения установленного договором срока исполнения организация обязана выплатить неустойку в размере половины проценты суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки. В случае отказа подавайте в суд на организацию, а то что менеджер не донес деньги своему работодателю с этим разбираться должен уже работодатель. Вы также вправе подать заявление в милицию на него.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России