Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как требовать установку оригинального стекла по закону при отсутствии документов от сервис центра?
199₽ VIP

28.07.2013, 18:24
• г. Санкт-Петербург

По направлению страховой мне должны установить лобовое стекло. Однако, сервис центр заявил, что никаких документов на стекло они не предоставляют. Якобы стекло европейских производителей, а не китай. Но гарантий у меня получается нет. Могу ли я требовать у страховой установку оригинального стекла по закону? У меня франшиза и за свои деньги получить китай мне не хочется. А сменить СТО не могу по условиям страховой. А калькуляция получается меньше, чем Франшиза. Если стекло оригинальное, то есть шанс получить хоть часть денег.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Необходимо видеть договор страхования. Единого закона о КАСКО не существует, поэтому запросите у страховой компании правила страхования, где должно быть детально прописано какие права и обязанности у страховой компании.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Получается, вы не доверяете сервис-центру? Почему вы думаете, что установят Китай? Вы считаете, в вашем автомобиле нет ни одного китайского элемента? Обычно в правилах страхования указывается, в каком центре будет производиться ремонт, но не указываются конкретные производители запчастей. Так что требовать какое-то особенное стекло вряд ли у вас получится, потому что сервис отвечает за свою работу и официально неликвид не устанавливает. Читайте договор и правила, там должны быть ответы на все вопросы. Либо вам следовало заключить договор страхования с другими условиями, где вам бы выплачивали деньги, а вы покупали запчасти по вашему выбору.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ольга
28.07.2013, 15:08

Требование установки оригинального стекла по закону - как защитить свои права в страховой компании?

По направлению страховой мне должны установить лобовое стекло. Однако, сервис центр заявил, что никаких документов на стекло они не предоставляют. Якобы стекло европейских производителей, а не китай. Но гарантий у меня получается нет. У меня франшиза и за свои деньги получить китай мне не хочется. А сменить СТО не могу по условиям страховой. А калькуляция получается меньше, чем Франшиза. Если стекло оригинальное, то есть шанс получить хоть часть денег. Могу ли я требовать у страховой установку оригинального стекла по закону? А также оригинального стекла с логотипом завода митцубиши или имеют право мне поставить с логотипом любого другого завода - производителя?
Читать ответы (2)
Ольга
26.07.2013, 02:27

Нужна установка оригинального стекла на машину без гарантии - как добиться этого без франшизы и калькуляции?

Камнем разбилось страховое стекло. По каске страховая направила на СТО. машина уже не на гарантии. На СТО сказали, что есть только не оригинальные стекла, а других не бывает. Можно ли добиться установки оригинального стекла? Что для этого необходимо? (франшиза и калькуляция не выгодна)
Читать ответы (1)
Ольга
26.07.2013, 02:16

Возможна ли установка оригинального стекла на автомобиль без гарантии? Пути достижения этой цели.

Камнем разбилось страховое стекло. По каске страховая направила на СТО. машина уже не на гарантии. На СТО сказали, что есть только не оригинальные стекла, а других не бывает. Можно ли добиться установки оригинального стекла? Что для этого необходимо?
Читать ответы (2)
Алексей
13.05.2022, 13:08

Как получить замену оригинального стекла по КАСКО, если СТО предлагает поставить не оригинал?

Обратился в страховую по КАСКО с треснутым лобовым стеклом. Меня направили на СТО, но СТО предлагает поставить стекло «не оригинал» объясняя это тем что страховая им выплачивает меньшую сумму чем стОит оригинальное стекло. Я отказался от этого стекла. Страховая говорит:-ничем помочь не можем, или не оригинал, или выплата (но она смешная) . Вопрос:-как мне получить замену оригинального стекла?
Читать ответы (1)
Вячеслав
23.01.2016, 21:07

Как добиться направления на замену стекла к официальному дилеру с установкой оригинальной запчасти - возможно ли это?

Страховая выдает направление только в свой центр по замене стекол и ставит стекло не оригинальное. Хочу добиться направления на замену к моему ОД и заменой на оригинальное стекло. Страховая утверждает что есть другие оригинальные запчасти без указания марки.
Читать ответы (1)
Игорь Бурых
23.08.2022, 13:56

Дилер отказался менять лобовое стекло на оригинальное - как быть?

28.08.2019 года я приобрёл у официального дилера "БОРАВТО К" автомобиль. При выдачи автомобиля на лобовом стекле был зафиксирован скол. А Акте приема транспортного средства была сделана запись "...Скол на лобовом стекле, в случае трещины, продавец обязуется поменять лобовое стекло". 18.08.2022 года я обратился в автосалон по вопросу замены лобового стекла. Они не отказали, но предложили заменить на не оригинальное стекло с гарантией 1,5 месяцев? Я написал заявление в автосалоне на имя руководителя с просьбой заменить стекло на оригинальное. Сегодня получил от них СРОЧНУЮ ТЕЛЕГРАММУ посетить автосалон по вопросу замены лобового стекла с указанием контактного лица. Я позвонил ему и задал вопрос: стекло будут менять на оригинальное? Он ответил, что нет на ХОРОШЕЕ Китайское! Что делать?
Читать ответы (7)
Евгений
08.12.2015, 16:12

Отказ страховой в замене лобового стекла по полису Каско - возможность решения через суд

Каско отказала в замене лобового стекла. При покупке полиса каско, страховой агент при осмотре авто обнаружил несколько сколов на лобовом стекле, сфотографировал и внес их в акт пред страхового осмотра. На днях попал камень в лобовое стекло и получилась трещина на все лобовое стекло. При обращении в страховую, страховая, ссылаясь на пункт своих правил, где сказано, что ранее поврежденные элементы, покрытию страховкой не подлежат. Прислали письмо отказ по почте если шанс через суд добиться замены лобового стекла?
Читать ответы (1)
Татьяна
30.01.2014, 20:52

Нарушение гарантийных условий - как взыскать штраф за просрочку замены стекла на автомобиле

Купила автомобиль этим летом, гарантия 3 года. В ноябре лопнуло лобовое стекло, обратилась в центр, сказали что это гарантийный случай, лопина на стекле, выписали срочную гарантию от 02.12.2013 по замене стекла, сегодня уже 30.01.2014 а стекла никак не поменяют, могу ли я написать претензию и взыскать с них штраф за просрочку гарантии?
Читать ответы (1)
Екатерина
27.09.2017, 16:10

Какой размер компенсации должен быть возврат после приобретения стекла с дефектом?

Здравствуйте, я меня лобовое стекло в спец. Организации, где меня предупредили, что в течении месяца если я замечу дефекты или блики на стекле, мне его заменят бесплатно. По истечению месяца я обнаружила блики на лобовом стекле. Написала претензию с просьбой о замене стекла по гарантии. Но данная организация не может заменить стекло от этого же производителя, по скольку все стекла с дефектом. Чтобы уладить вопрос мне было предложено либо заменить стекло другого производителя, на что я отказалась.. после чего мне предложили вернуть всего 20% от стекла или две полные мойки. Сколько должны вернуть в денежном размере, по скольку я приобрела стекло с дефектом?
Читать ответы (1)
Андрей Бактеев
18.04.2014, 03:30

Возможно ли получить деньги по страховому случаю на КАСКО без направления на СТО компании?

Произошел страховой случай, скол на лобовом стекле. КАСКО. Обратился в страх. Компанию, они мне втюхивают направление на свое какое то СТО. Могу ли предоставив справки о стоимости стекла и работе получить деньги.
Читать ответы (1)