Что делать ели отказывают в замене части комплектующих.
Купил велосипед через онлайн магазин http://bikes.sportiv.ru/p-manomano/, при оформлении заказа спросили мой рост 170см., подтвердили, что мой рост соответствует размеру рамы 18 велосипеда, но когда я его получил, собрал и проехал, оказалось что рама большая, обратился в магазин что бы заменили раму на меньше размером, отказали
Сказали что товар был в употреблении( не имеет товарного вида ) и что мой рост 170см. соответствует общему размеру рамы 18, а заменой комплектующих ( только рамы ) они не занимаются, хотя на сайте магазина есть руководство пользователя для велосипедов данного производителя глава 4 п.Б стр.11 где приведена таблица подбора рамы по росту для данного производителя, где указанно: что моему росту соответствует рама 16-17, а не 18 как мне сообщили ( http://bikes.sportiv.ru/f/products_new/Kona.pdf ) просил произвести замену по гарантийному ремонту, так же было отказано, т.к. оснований для ремонта нет. единственное что мне предложили,это продать велосипед в своем городе и купить другой. что и как мне теперь делать, и куда обращаться?
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация