Проблема с ремонтом автомобиля в официальном сервисе - Что делать, если заплаченные работы не привели к результату?
День добрый. Вопрос по ремонту автомобиля в официальном сервисе:
А/м выдал ошибку по АКПП. Приехал к ОД в сервис. По результатам диагностики был составлен предварительный АКТ с запчастями и объемами работ. Эти виды работ были одобрены мной к исполнению для устранения проблемы с а/м. По окончании работ был выставлен АКТ выполненных работ, согласно которого я произвел оплату.
Однако та же самая проблема проявилась на следующий день. При повторном обращении к ОД было сказано, что выполненные работы не помогли и необходимо менять полностью АКПП. Вопрос - зачем проводили работы за которые я заплатил и которые не к чему не привели? Возможно вернуть затраченные на ненужный ремонт средства?
Как действовать дальше?
Спасибо!
Направьте в адрес автосервиса письменную претензию. Если это ваш личный автомобиль, то в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". В случае, если ваши требования не будут удовлетворены в добровольном порядке можно обратиться в суд.
СпроситьСергей добрый день. Обращайтесь к дилеру с претензией. Укажите что просите произвести возврат уплаченной суммы. Готов помочь с написанием претензии. В случае отказа или отсутствии ответа в течении 10 дней, придется обращаться в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация
Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов
Проблемы с АКПП после ремонта в сервисе - требование возврата денег
