Проблема с ремонтом автомобиля в официальном сервисе - Что делать, если заплаченные работы не привели к результату?

• г. Санкт-Петербург

День добрый. Вопрос по ремонту автомобиля в официальном сервисе:

А/м выдал ошибку по АКПП. Приехал к ОД в сервис. По результатам диагностики был составлен предварительный АКТ с запчастями и объемами работ. Эти виды работ были одобрены мной к исполнению для устранения проблемы с а/м. По окончании работ был выставлен АКТ выполненных работ, согласно которого я произвел оплату.

Однако та же самая проблема проявилась на следующий день. При повторном обращении к ОД было сказано, что выполненные работы не помогли и необходимо менять полностью АКПП. Вопрос - зачем проводили работы за которые я заплатил и которые не к чему не привели? Возможно вернуть затраченные на ненужный ремонт средства?

Как действовать дальше?

Спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Направьте в адрес автосервиса письменную претензию. Если это ваш личный автомобиль, то в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". В случае, если ваши требования не будут удовлетворены в добровольном порядке можно обратиться в суд.

Спросить

Сергей добрый день. Обращайтесь к дилеру с претензией. Укажите что просите произвести возврат уплаченной суммы. Готов помочь с написанием претензии. В случае отказа или отсутствии ответа в течении 10 дней, придется обращаться в суд.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
19
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 761 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 510 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 583 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.5 5 602 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
показать ещё

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов