Проблемы с языковой школой Sprachcaffe Languages plus в Германии - отсутствие удобств и отказ в возврате денег

199₽ VIP

Если вы заключили договор с посреднической фирмой в РФ, то он должен быть у вас на руках В нем четко указаны обязанности фирмы по оказанию вам услуг.

Во-вторых,если у вас договор на оказание возмездных услуг,то согласно ст. 782 ГК РФ вы имеете полное право отказаться от выполнения этих услуг,. возместив исполнителю только фактически понесенные им расходы.

В-третьих, если согласно договору ваши отношения с фирмой попадают под действие Закона " О защите прав потребителей в РФ"вы вправе требовать возрата денег за некачественные услуи и возмещения морального вреда.

В четвертых,, если вы заключили договор непосредственно со школой Германии, то решаются все споры по законам Герамнии и законы РФ тут бессильны.

Согласен с коллегой Стрикун. Ответить на Ваш вопрос можно только после изучения заключенного договора на обучение Вашего сына.

Уважаемая Виктория,

независимо от того, кто является организатором данного "языкового мероприятия", его исполнение осуществлялось на территории Германии, и следовательно подлежит регулированию нормами немецкого права.

Исходя из этого, Вам следует основательно проинформироваться о том:

- к какому типу договоров согласно BGB, SGB I-X, UStG относится тот договор, который Вы заключили с "исполнителем",

- какие Ваши права и какие обязанности исполнителя нарушены или исполнены ненадлежащим образом и

- начать письменное общение с исполнителем:

1) согласно норм немецкого гражданского, процессуального права и прав потребителя относительно требования уменьшения оплаты или компенсаций,

2) соблюдая форму обоснования с указанием на нормы немецкого права и форму доставки заявителю писем о внесудебном регулировании споров согласно BGB, и

3) в случае отказа, обратиться в компетентную инстанцию, контролирующую и регулирующую подобный вид коммерческой образовательно-обменной деятельности в Германии.

Всё это возможно лишь с привлечением нас, немецких профессионалов права и в рамках платных отношений.

Буду рад оказать Вам практическое содействие согласно норм немецкого права.

С уважением

V.Haupt

vithaupt@gmx.de

vithaupt@mail.ru

+049-511-1613948