Отказ в ремонте электрического водонагревателя по гарантии - как получить компенсацию за сгоревшее устройство?

• г. Санкт-Петербург

Купили электрический водонагреватель. Через 3 дня он сгорел. В гарантийной мастерской отказали в ремонте, ссылаясь на то, что мы не воспользовались услугами специальных служб при подключении водонагревателя. Мы отлично знаем, что все было подключено правильно и причина не в этом. Как нам получить компенсацию за сгоревший водонагреватель? Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Изучить условия гарантии и доказать, что все предъявляемые требования были соблюдены.

Спросить

Добрый день.

Провести экспертизу на предмет выявления причин возникновения неисправности, а затем обратиться с претензией к продавцу.

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов