Интернет провайдер начисляет деньги после письменного расторжения договора.
29 мая 2013 отключились от интернет провайдера дом.ру написали заявление в их центральном офисе, отдали wi-fi маршрутизатор который был в аренде. Оператор посчитал сумму к оплате, которая была оплачена нами на месте. Через несколько дней пришла первая смс с сообщением о том, что мы должны денег. Далее мы позвонили в информационный центр, где нам сказали, что данную сумму спишут после пересчета, но с каждым месяцем сумма все растет. Уже много раз звонили в тот самый информационный центр, но никакого результата это не дает, все время один ответ: Сумму спишут, оставьте свой контактный номер телефона, мы вам перезвоним, но никто ни разу так и не перезванивал. Сумма растет, приходят уже смс и поступают звонки от провайдера с предупреждениями о том, что если мы не погасим долг, то к нам применят штрафные санкции. Для информации: услугами с того для (29 мая) не пользуемся, в той квартире вообще не живем. Как лучше поступить в данной ситуации и что нужно сделать, чтобы разобраться с провайдером?
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация