Сняли квартиру с тараканами как вернуть свои деньги.

Мы заехали в квартиру, сняли с помощью риэлтора. К счастью, за квартиру много сразу заплатить не успели, часть денег удалось вернуть. Риэлтор за услуги взял с нас 6000 и дал расписку. В первую же ночь в чистой при задаче квартире оказалось полчище тараканов, везде-на стенах, мебели, полу, огромные количества. Мы сказали об этом хозяйке, она сказала что ничего не знает и насекомых раньше не было, но поговорив с соседями мы поняли что это неправда и что весь дом давно страдает, а прямо над нами в квартире живут бомжи и носят в дом все с помойки, поэтому ни сэс ни какие протравки не в силах изменить ситуацию. Хозяйка часть денег нам вернула и мы съехали. Риэлтор же деньги нам возвращать отказался, сказал что это не его проблема и что услугу он оказал, а съехали мы по собственному желанию. Но нас никто не предупредил о таких условиях! В расписку как выяснилось хоть и есть печать организации риэлтора но данные паспортные указаны и фио не то другого человека, не то вымышленного персонажа. Плюс по началу он долго обещал вернуть деньги, вел какие-то переговоры с арендодателем, но когда удалось наконец то с ним встретиться и переговорить то он сказал что ничего не будет. Можем ли мы как-то вернуть свои деньги(в расписку написано, что он взял деньги за оказание услуг по аренде этой квартиры, в которой мы жить не стали)?