Купил аккумулятор, но он не подошёл, брать обратно отказались, взяли на реализацию, а теперь вовсе магазин переехал! Знаю только название ИП и номер телефон! Что делать?

Обратитесь в налоговую инспекцию с паспортом и заявлением о выдаче выписки из ЕГРИП (единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей), узнаете его адрес. Государственная услуга платная.

Чему делать, если купленный аккумулятор не подошел и магазин переехал?

Можно ли вернуть автомобильный аккумулятор в магазин спустя неделю после покупки?

Можно ли вернуть в магазин автомобильный аккумулятор, если со дня покупки прошла неделя? На следующий день после покупки выяснилось, что причина вовсе не в аккумуляторе и соответственно новый аккумулятор не понадобился. В магазине обратно не принимают. Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с покупкой аккумулятора для мобильного телефона на сайте магазина - несоответствие размера и возможность возврата

На сайте магазина бытовой техники купили аккумулятор для мобильного телефона. Сделали заказ на сайте, через три дня товар пришёл.Сегодня забрали, но он не подошёл по размеру. Оказывается, есть две версии данной марки-более ранняя и более поздняя. И аккумуляторы у них различаются. К сожалению, мы этого не знали. На сайте магазина в данный момент нет нужного нам аккумулятора ни в наличии, ни у поставщиков под заказ. Возможно ли в данном случае аккумулятор вернуть в магазин? Заранее благодарю!

Читать ответы (1)

Проблемы с аккумулятором для телефона - неверная полярность и отказ магазина в возврате товара

Купил аккумулятор для телефона, в магазине продавец сам вставил аккумулятор, но телефон не включился, сказал что он сел, я его купил, дома обнаружил что полярность аккумулятора и телефона нарушена, на следующий день поехал сдать данный товар на что мне директор сказал что данный товар не подлежит возврату. Как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Как вернуть бракованный аккумулятор и получить возмещение денег - вопросы о товарном чеке, возможности возврата и назначении суда

Купил аккумулятор 02.09.2018 для телефона, аккумулятор не держит заряд (бракованный). Обратился в точку продаж 12.09.2018 с требованием вернуть деньги. При продаже выписали товарный чек, но не ИНН, ни названия торговой точки на нём нет, есть только дата, название аккумулятора, цена и подпись продавца. Есть подозрение, что он взяв с меня деньги, купил аккумулятор у другого продавца и продал его мне. Не было уголка потребителя, ни названия ИП или ООО, ничего. Можно ли вернуть аккумулятор в течении 14 дней? Если точка откажется принимать заявление о возврате, что делать? Если дело дойдёт до суда, то можно ли назначить суд в том городе где я нахожусь? Аккумулятор покупал в другом городе.

Читать ответы (1)

Мне правильно отказали в ремонте телефона или лапши на уши навесили.

Гарантия на телефон не кончилась. Телефон полностью не работает (сначала отказали половина кнопок, затем экран перестал загораться, а сейчас и вовсе не включается). Я принесла телефон в магазин для сдачи в гарантийный ремонт. Однако в магазине мне отказали в ремонте, мотивируя тем, что на аккумуляторе телефона стоят маркеры ХХХ, наличие которых или их отсутствие говорит о возможности попадании влаги в телефон. На самом деле телефон не намокал, но на аккумуляторе и правда маркеры почти стерты. Мне правильно отказали в ремонте телефона или лапши на уши навесили. А если заменить аккумулятор на новый? Подскажите, как поступить?

Читать ответы (1)

Проблемы с аккумулятором на гарантии - отказ магазина из-за воды в телефоне

На телефоне вздулся аккумулятор. Телефон на гарантии, в магазине отказываются брать в сервис ссылаясь на то, что в телефон попала вода. Что делать?

Читать ответы (1)

Продавец отказал в гарантии на автомобильный аккумулятор - что делать?

Купил автомобильный аккумулятор, была произведена предпродажная проверка, через 7 месяцев аккумулятор стал садится (продавец дал гарантию 1 год), была произведена зарядка, через неделю аккумулятор сел опять, привезли в магазин проверили электрическую сеть автомобиля она оказалась исправной, аккумулятор оставили на проверку в магазине, на следующий день приехали узнать результат, мне сказали что неправильно эксплуатировали и был перезаряд аккумулятора, подзарядка аккусулятора проводилась заводским зарядным устройством, но мне отказали в выплате денег и онулировали гарантию.. Так как электролит в аккумуляторе был черного цвета.. Как быть в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Отказ в ремонте телефона из-за маленькой царапины на крышке, хотя причина неисправности - аккумулятор.

2 назад купил телефон, сразу проверить не было возможности. Когда включил, то выяснилось что неисправен аккумулятор. В магазине отказали в ремонте так как была маленькая царапина на крышке телефона. На самом аккумуляторе никаких повреждений нет.

Читать ответы (2)

Несработавший аккумулятор и проблемы с продавцом - как защитить свои права?

Добрый день)) месяц назад купили аккумулятор на автомобиль... не заряжается... машина не заводится. Аккумулятор вернули в магазин, продавец оставил аккумулятор заряжаться у себя в магазине... сказал-если возврат, то ждать полгода. Машина без аккумулятора стоит. Скажите какие мои действия должны быть в отношении продавца? Я не хочу оставаться без транспорта и покупать каждый месяц аккумуляторы тоже не входит в мои траты. Спасибо.

Читать ответы (4)

Купил в магазине телефон, но дома разобравшись подробнее не подошел интерфейс, могу ли я сдать его обратно в магазин?

Купил в магазине телефон, но дома разобравшись подробнее не подошел интерфейс, могу ли я сдать его обратно в магазин?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59