Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Хамское отношение продавца и отсутствие чека - как реагировать и как уволить такого сотрудника

12.08.2013, 06:46
• г. Новосибирск

Пришла в магазин за настройкой планшета, планшет настроили.

Но в ответ было хамское отношение продавца (отвечала на вопросы недовольно, куда-то уходила, отвечала на личные звонки, разговаривала с коллегами на личные темы). В итоге настроение испорченно, потраченно 1,5 часа времени и в добаво ко всему на оказанную услугу мне не дали чек. Настройка мне обошлась в 1490 рублей. Была на столько шокированна поведением продавца, что сразу на отсутствия чека внимания не обратила.

Сама около 5 лет отработала в розничной торговле, но с таким поведение сталкнулась впервые. Подскажите, пожалуйста, как уволить продавца за не выполнение стандартов обслуживания. Списибо большое, жду ответа.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор.

Спросить

для начало надо ознакомиться со стандартами обслуживания организации. не ясно что там оговорено, вопрос об увольнение ставит и решает работодатель вы не имеете таких полномочий. обратитесь с заявлением в адрес руководителя с жалобой на действия работника, обращайтесь в роспотребнадзор с жалобами на действия данного продавца (можно через сайт) и скоро содержание такого работника станет обременительным для работодателя и с ним растянуться.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги