Проблема с отсутствием воды в раковине - ЖЭУ не выполняет обязанности, как ускорить процесс?

• г. Уфа

У нас такая ситуация, не уходила вода в раковине на кухне. Обратились в ЖЭУ, пришли специалисты начали прочищать, нечего не вышло (24 июля 2012). Сказали зайдут на следующий день. Прошло с визита 2 недели, снова пришли, вновь не вышло, сказали нужно менять трубу в подвале. Жила бабушка которая не могла ходить, я был в отъезде. Прошло 2 месяца, я пошел в ЖЭУ, на что ответили не было материалов (трубы) и пообещали через пару дней все сделать. 28 декабря - вновь пришли специалисты менять трубу, сломали часть стены и полов, образовав дыру 50 на 50 см. После этого прошло 6 месяцев я снова был в отъезде, пошел в ЖЭУ, уже другое так как передали дом туда, написал заявление, показал фотографии, там ужаснулись. Сегодня пришел мастер посмотрел и сообщил мне что у них нету времени этим заниматься (занимаются отоплением) и сказал что работы будут произведены в конце сентября. В итоге квартире грудной ребенок, из дыры лезут черви (и другие насекомые). Посуду моем в ванной, там же и сами моемся. Подскажите пожалуйста как ускорить процесс, так как в таких условиях ну просто невозможно проживать. За квартиру не платили 7 месяцев, бабушка умерла и решается вопрос с наследством. Но с другой стороны стоило ли платить если они не выполняют обязанности?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Александр, будет лучше, если всё это изложить в исковом заявлении. В конце сентября ещё какая-нибудь причина появится, что б не делать. По воросу наследства - оформляйте. Но не платить квартплату из за действий ЖЭУ Вы не вправе. Кстати, договор на обслуживание с ЖЭУ имеется? Просили ли с Вас деньги за ремонт?

Спросить
Сергей
04.12.2016, 04:43

Проблемы с трубопроводом - Что делать, если жЭК отказывается менять стояки полностью?

История такая, 4 года назад, мы меняли стояки за свой счет, на прошлой недели у нас прорвало, эту трубу, именно была трещина, вызвали слесарей, они пришли посмотрели, сказали нет материала и ушли, на следующий день жэк закупил материал, пришли и установили кусок новой пластиковой трубы, заменили именно тот кусок где была трещин, через 2 дня прорыв трубы в верху, опять пришли заменили, кусок трубы уже сверху, а сегодня, в 4 утра нас стало топить, прорвалась, опять же эта труба только у соседа сверху, до этого пару недель прорыв был в подвале и выше, что делать? ЖЭК отказывается менять стояки полностью, ставят грубо говоря заплатки и сами же слесаря говорят, что будет прорывать по новой, что нам делать?
Читать ответы (1)
Мила
30.04.2016, 13:40

Вопросы ответственности и компенсации после замены трубы отопления в квартире

В квартире проходит труба отопления обратка. В 2014 труба была частично заменена, хотя износ был виден по всей трубе. Прошло два года и в местах старой трубы снова образовались дырки и просачивается вода. Сейчас сделан ремонт и предстоит снова замена трубы но уже вниз уходящей квартиры. Тоесть придется долбить пол. кто после замены трубы должен заделывать дыры и компенсировать за обои?
Читать ответы (1)
Николай
09.07.2018, 11:17

Как добиться ремонта трубы и устранения течи в квартире - куда обратиться и что написать в жалобе

Вопрос такой. В квартире произошла авария лопнул стояк холодной воды, труба металлическая, стояк перекрыли, на следующий день начали менять ту часть металлической трубы которая совсем проржавела. Работы проводил местный ЖЭК. Целый день резали, варили эл.сваркой на трубе образовался целый нарост из сварки, но трубу и течь так и не заварили. Течь не сильная, но труба постоянно сырая и это все равно небольшая течь, благо этаж первый бежит по трубе и раздолбленному перекрытию в подвал. Работники ЖЭК сказали, если через несколько дней не затянет трубу и течь не прекратится то переделают. Течь и через неделю не прошла. Написал заявление в ЖЭК отвез, завизировал, звонил директору, мастерам, отвечают что переделывать им не когда, а потом и вовсе отфутболивают. Тогда написал 2 письма в управляющую компанию, первое на устранение течи, второе на замену стояка на полипропилен. Ответ в письменном виде пришел через 20 дней, замену стояка запланирована (если все нечего) в следующем году, и все, по ремонту трубы стояка ни слова (а течь стояка продолжается). Как можно на эти «конторы» повлиять, куда можно на них пожаловаться и что написать в жалобе, что бы в конце концов, они отремонтировали эту трубу и устранили течь, я уж не говорю про замену. Денежки за капремонт я плачу, а они получают исправно. Заранее спасибо.
Читать ответы (3)
Елена
15.10.2019, 17:13

Несанкционированные действия управляющей компании - дыра в стене и повреждение кафеля в кухне

Вопрос: квартира на 9 этаже. Управляющая компания всё время делает дыру в стене в подъезде, и эта стена примыкает к нашей кухне. УК разобрала и удалила часть кирпичной кладки, в итоге стена в этом месте имеет толщину около 10 см, а размер дыры примерно 40 см на 60 см. Дыру просто заделали картонкой на 4 шурупах. В кухне на стене, примыкающей к этой дыре, отвалился кафель. Правомерны ли такие действия УК? До этого 30 лет мы жили в этой квартире и никто таким образом не добирался до водопроводных труб.
Читать ответы (1)
Галина Николаевна
18.07.2022, 15:42

Отсутствие акта при ремонте трубы - как сохранить свои права и интересы?

В моей квартире на кухне потекла канализационная труба. Пока это происходит медленно, видимо, образовался свищ, и на трубе пока видны только ржавые потеки и наросты. Сделала устную заявку в ааварийную службу, обьяснила ситуацию. Продублировала заявку на электроннуюпочту УК. Пришли сантехники, сфоторгафировали, сказали придет главный инженер или мастер, составит акт. Тишина была неделю. Позвонила главному инженеру-сказал, все знаем, будем менять весь стояк! Поэтому будет долго, так как у соседей по стояку (10 этажей) трубы зашиты после ремонта. Опять тишина еще пару недель. Написала повторное письмо с напоминанием о составлении акта и принятии решения. На следующий день позвонила мне мастер и сказала, что все решено, ремонт будут делать у меня, заменять кусок чугунной трубы со свищем на пластик! Спрашиваю-кто решил, на основании какого обследования, если свищ, зачем разводить грязь, если трещина в трубе-другое дело! Но ведь акта так и нет! Мастер сказала, что и не будет, не составляют акт в таких случаях! А с чего тогда трубу ломать? Работа сложная, а с таком компетенцией работников всех уровней я очень боюсь, что ситуация станет гораздо хуже. Акта об исполненных работах, она сказала, тоже не будет. Подскажите, как быть мне? Могу я их не пускать в квартиру для ремонта без акта осмотра трубы?
Читать ответы (1)
Александр
28.09.2011, 16:43

На выходных прорвало трубу под полом в ванной, этаж первый подвала нет, пришли сантехники, сказали придем в понедельник.

На выходных прорвало трубу под полом в ванной, этаж первый подвала нет, пришли сантехники, сказали придем в понедельник. В понедельник пришли раздолбили пол в ванной комнате и в коридоре, перенесли стояк без согласований и документов, в итоге оказалось что соседний подъезд остался без воды, т.к. стояки водоснабжения идут под полом моей квартиры. Пришли на следующий день еще больше разломали пол, напаяли труб на уровне пола (ни под полом ни над полом), обратился к директору УК, директор пришел посмотрел, сказал: ну как тут еще сделать (хотя сделать аккуратно можно), заделывать дыру в полу отказался, и вообще посоветовал оставить так, мало ли что случиться. В итоге пола нет, ванну не поставить, в квартире невозможно проживать уже 3 день. Никаких мер УК СУ Заречье не предпринимает.
Читать ответы (1)
Александр
09.01.2015, 18:16

Соседи требуют ремонт гнилой трубы после замены стояка холодной воды - можно ли наложить штраф на нас за непредупреждение жэка?

Мы производили замену стояка холодной воды. Соседи снизу нас пустили, но сами менять не стали. Сантехник просто протянул пластиковую трубу и присоединил к их железной старой. После этого вечером они сказали что у них в трубе внизу (со стороны где мы не трогали) начало капать. Сантехник наш посмотрел и сказал что у них труба гнилая внизу, и там у них уже была дырка, просто пока воду не прокачивали, на ней изнутри был нарост грязи, который и держал воду. А как все смыло так начала вода сочиться (не сильно). Он сказал что мы этот участок трубы не затрагивали и к его работе претензий нет. это действительно так. Теперь эти соседи требуют с нас ремонт их гнилой трубы. Самый важный момент в том, что наш сантехник не из жэка а просто наемный. Могут ли на нас наложить штраф за замену стояка за то что не предупредили жэк и возложить на нас ремонт трубы соседей?
Читать ответы (1)
Ольга
21.08.2014, 10:07

Кто должен ответить за устранение разрушений после замены труб и кто должен оплатить их восстановление?

Мы живем на первом этаже. На втором этаже над нами случился затор в канализационной трубе. Сантехники из ЖКК, пока пробивали затор повредили стояк и нам, была сильная течь. На следующий день пришли и заменили на пластиковые трубы, но при замене трубы сделали ОГРОМНЫЕ дыры в полу (в подвал) и в стене. Вопрос: кто и за чей счет должен заделывать дыру в подвал, в которую может пролезть ребенок?
Читать ответы (1)
Сергей
23.11.2015, 19:12

Возможность возмещения ущерба после залития квартиры из-за засора канализации

Я живу в двухэтажном доме на первом этаже. Засорилась канализация в подвале, в трубе образовалось дыра из которой всё и вытекло вода и т.д. Из скопившейся воды начал накапливаться влагой пол на кухня, а дальше влага распространилась в прихожею. Весь линолеум и слой ДВП был в воде как на кухне так и в прихожей. Вызвал сантехников сказали залепят дыру в трубе резиновой заплаткой. Могу ли я как то вернуть средства за нанесенный ущерб имущества: пол, покрытие пола? Которое пришлось выкинуть после аварии.
Читать ответы (1)
Анастасия
14.01.2020, 07:18

Ущерб от прорыва в подъезде - кто несет ответственность за поврежденный ламинат?

У нас произошла такая ситуация. В подъезде напротив нашей квартиры находяися трубы отопительные от всех квартиры на этаже. В один день трубу прорвало (сантехники устранили прорыв и заменили кран). В этот же день у нас в квартире в одном месте вздулся ламинат. Мы позвонили в диспетчерскую службу, сказали что у нас протекает отопление, расположенное в полу (как раз вдоль отопительных труб). Пришли сантехники, посмотрели и сказали что действительно, возможно протекает отопление, надо снимать ламинат и смотреть, и ушли. Прошло 3 дня, больше никто не приходил устранять течь. Мы снова позвонили в диспетчерскую, сняли ламинат, сантехник пришел, посмотрел и перекрыл отопление. На следующий день пришли новые сантехники проштробили пол вдоль отопительных труб, течи не обнаружили, но обнаружили капли в гофре. Сказали что видимо набежало из подъезда когда там был прорыв. Дыру которую они проштробили они забетонировали, а ламинат восстанавливать отказываются. Правомерно ли это? Ведь ламинат был испорчен из-за прорыва в подъезде. А за эти коммуникации ответственность несёт управляющая компания.
Читать ответы (2)