Купил упаковку, без товара внутри.
Добрый день.
Купил в интернет магазине Юлмарт Ssd диск (твердотельное хранилище информации для ноутбука), пришел в кибермаркет оплатил на кассе и последовал к пункту выдачи, дали фирменную коробку где было написано все то что я покупал, а именно марка, объем памяти. не проверяя ее наличие (доверяя крупному магазину, где приобретаю уже в 3 раз) подписал бумагу о том что получил товар и положил коробочку в сумку. Дома обнаружил что она пуста. Позвонил в сразу же в магазин, предложили ждать до утра (было около полуночи) старшего менеджера. Утром снова позвонил, перевели в гарантийный отдел, там сказали написать жалобу на рассмотрение, написал, в ответ получил отказ претензии по комплектации, внешнему виду и качеству товара предъявляются непосредственно в магазине, в соответствии уже с Гражданским Кодексом РФ, как только Вы его покидаете, установить истинную причину произошедшего не представляется возможным.
Не проверил и правда потому что был предельно доверчив, приличному магазину, да и товар проверить на работоспособность на месте этот было невозможно, потому как он требует специального подключения.
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Покупатель требует вернуть деньги за поврежденный товар после его самовывоза - почему отказать в возврате ненадлежащего качества?
Разбираемся в законности действий интернет-магазина при покупке товара без осмотра и обнаружении дефектов
Через 3 дня товаровед, позвонив сказала, что претензию удовлетворить не могут, т.к. товар мы вывозили сами.
