Отказ интернет-магазина отправить оплаченный товар после возврата почтой России - вопросы собственности и возможные органы для жалобы
Интернет-магазин отправил оплаченный мно товар, по вине почты России который вернулся обратно. Почта России ответила на мою жалобу официальный письмом с извинениями и готовностью содействовать в повторной отправке моей посылки. Однако интернет-магазин отказал мне отправить мою посылку, указав, что она была расформирована и отправлена другим людям (мне они не звонили, деньги за товар находятся у них) и предложил выбрать другой товар (мне ничего не понравилось). На что мне было предложено ждать следующей поставки - еще месяц + месяц на пересылку. Сейчас 14.08, заказ был сделан 20.04. Товар сезонный - купальник. Вопрос следующий: с какого момента наступило право собственности на данную посылку у меня? С момента ее оплаты? И в какие органы я имею право жаловаться (в частности интересует прокуратура)?
Анна права собственности у Вас не возникло, так как приема-передачи товара не было, расторгнете договор и попросите вернуть уплаченные деньги. В прокуратуру можно направить жалобу на любое нарушение Ваших прав, в том числе в Вашем случае. Можно еще предъявить претензию почте.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 35 из 47 432 Поиск Регистрация