Сергей, вернуть или обменять некачесвтенный товар можно в соответствии с нормами Закона РФ "О защите прав потребителей". Если организация продавец отказывает произвести замену в добровольном порядке, то спор должен быть разрешен в суде. Основанием может послужить не заключение стороннего эксперта, а результаты судебной экспертизы. За защитой своих прав обращайтесь к специалистам.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Какая расписка нужна при покупке подержанного ноутбука у частного лица за 10900 рублей, чтобы вернуть деньги в случае недостатков?

Читать ответы (2)

Возможно ли обменять или вернуть планшет без технической экспертизы, если обнаружены недостатки через 3 дня после покупки?

Читать ответы (1)

Можно ли обменять или вернуть не качественные шины (Yokohama), если недостатки обнаружились в процессе эксплуатации?

Как обменять автомобильную шину с грыжей - правила и статьи, на которые следует ориентироваться при обмене

Как вернуть или обменять шины, если они не подходят по размеру?

Возврат надувной лодки с гарантией 1 год из-за непредвиденных недостатков

Возможен ли обмен или возврат денег при покупке некачественных шин и неприемлемом отношении в магазине?

Возврат или обмен шин - качество и гарантии

Какая расписка нужна при покупке подержанного ноутбука у частного лица за 10900 рублей, чтобы вернуть деньги в случае недостатков?

Возможно ли обратиться к производителю шин в случае дефекта, если отсутствует чек о покупке?

Вопрос об обмене зимней шины - деформация из-за хранения или допустимый износ?

Заводской брак в шине - может ли потребоваться замена всего комплекта?

Возможно ли обменять или вернуть планшет без технической экспертизы, если обнаружены недостатки через 3 дня после покупки?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59