Договор на покупку домокомплекта из клееного бруса в компании Евлашевский ДОК г. Пенза - задержка в поставке и проблемы со строительством. Как решить ситуацию?

199₽ VIP

Вы заключили с продавцом договор купли-продажи, предусматривающий предоплату и срок передачи товара. В соответствии со ст.23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. Также Вы имеете право требовать неустойку в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки, т.е. в Вашем случае - 6500 рублей в сутки. Если же Вы хотите вернуть предоплаченные деньги, то такие требования подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Ваши требования сформулируйте для продавца в виде претензии в письменном виде в двух экземплярах, один для Вас с отметкой, либо отправьте заказным письмом с уведомлением. Далее, при отказе или пропуске срока удовлетворения Ваших требований Вы имеете право обратиться с иском в суд к продавцу.

Уважаемый Роман, г.Москва !

Согласно ст.28 ФЗ "О защите прав потребителей"

Если исполнитель нарушил СРОКИ выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и окончания работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она НЕ будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

-назначить исполнителю новый срок;

-поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить её своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесённых расходов;

-потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

-отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работы( оказания услуги).

Согласно ч.5 ст.28 ФЗ «О защите прав потребителей»

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п.1 ст.28 ФЗПП РФ новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определён в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере ТРЁХ процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказания услуг) НЕ определена – общей ценой заказа.

Согласно ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей»

Моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Таким образом, исходя из выше изложенного рекомендую вам Вручить или Направить заказным письмом Претензию с указанием Срока для ответа.

По истечении указанного вами Срока вы уже сможете обратиться в суд с исковым заявлением:

1)О расторжении Договора оказание услуги.

2)О возврате денежных средств уплаченных денежных средств.

3)О выплате неустойки, в размере 3-х % за каждый день от цены выполнения работы.

4)О компенсации морального вреда.

При этом, в Суд вы сможете обратиться по месту своего жительства.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 14.08.2013г

21:20 моск.

Роман, Вам надо предъявить претензию об отказе от договора и возврате Вам денежных средств в связи с неисполнением договора той стороной. Обязательно укажите в претензии реквизиты для возврата денег.

Далее - ждете 10 дней с момента вручения претензии, если денег нет - идете в суд. Вы взыщите основную сумму + неустойку за просрочку поставки (0,5 % за каждый день, но не больше суммы предоплаты) + неустойку за просрочку возврата денег (1 % за каждый день) + Ваши убытки (например, оплату подрядчикам за простой) + моральный вред + штраф 50 % от всех этих сумм.

Вы вправе потребовать расторжения договора и возмещения Ваших убытков -ст13 Закона и морального вреда-ст 15 Закона и пени предусмотренной п.5ст28 Закона.

Претензию с конкретными требованиями необходимо направить продавцу товара,а лучше сразу в суд исковое заявление-быстрее будет и эффективнее.Помните ,что убытки можно требовать только понесеннные в том числе и по оплате услуг юриста.

Роман, закон о защите прав потребителей на вашей стороне.

Напишите претензию об отказе от иполнения договора купли-продажи, в связи с ненадлежащим испонением продавцом своих обязательств, нарушением сроков поставки и возврата аванса.

Если вы заключались по интернету, то здесь применимы нормы о дистанционной продаже товаров, а поэтому до передачи вы вправе отказаться в любое время, а после передачи - в течение 7 дней.

Оплатите компании за простой, отправляйте их домой, и взыскивайте убытки с продавца.

Иск вы можете подать в суд по месту своего жительства. Если есть сложности звоните - поможем.