Купил камеру и чехол к ней в интернет магазине.

• г. Москва

Купил камеру и чехол к ней в интернет магазине. Этот чехол свсем не подходит к камере. Принимать ее обратно отказываются. Чехол из пакета еще не вынимался. Подскажите что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В течение 14 дней покупатель имеет право вернуть товар, не подошедший по цвету, размеру, фасону и т.п. ( ст.502 ГК РФ) и потребовать обменять его на аналогичный товар другого цвета, размера и т.п., а при отсутствии аналогичного товара потребовать назад деньги.

Если Вам известно местонахождение продавца, обращайтесь с письменной претензией (заказное письмо с уведомлением), а потом в суд.

С уважением!

Спросить