Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Подключил роуминг МТС в Турции и получил счет на 5000 рублей за использование мобильного интернета - Зачем МТС не предупредила о дополнительной услуге GPRS?

17.08.2013, 16:30
• г. Талдом

Подключил роуминг МТС и полетел в Турцию, через 3 дня отключают тел и выставляют счет на 5000 р, а выписке оказывается что это за пользование мобильным интернетом МТС в роуменге, когда я связался с ними через интернет-помощник лоху (то есть мне)объяснили, что ваш тел поддерживает автоматические обновления и надо было отключить услугу GPRS у них, а почему же при подключении этого роуминга они об этом не проинформировали?5000 р за 3 дня с одного лоха? Вот суки! Ребят помогите потревожить их?или бесполезно?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Николай! В этом случае надо подготовить претензию и подать ее оператору связи. Для начала, до подачи претензии, закажите детализацию счета.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Николай, пишите скорее претензию и обязательно требуйте отметку о принятии ее в офисе оператора. Это будет подтверждением, когда Вы обратитесь в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России