Вопрос о правомерности действий банка и национальной службы взысканий при неуплате кредита.

23.08.2013, 20:30

• г. Москва

Я брал телефон в кредит, который погасил в срок и без всяких проблем. После этого по почте пришла карта ренессанс кредит с кредитным лимитом 70 т.р. В силу обстоятельств я воспользовался денежными средствами и начал платить процент за пользование кредитными средствами (обязательные платежи), несколько месяцев не было возможности платить, но после этого позвонил в банк и спросил все ли будет нормально если я полощу 15 т.р.мне ответили что да, что потом я буду платить только обязат платежи. На протяжении месяца я звонил в банк и авто информатор говорил что у меня просрочка платежа (хотя девушка из банка уверяла что претензий нет, что нет просрочки), говорили база не обновилась. То есть авто информатор говорил просрочки а работники банка нет. Я не знал, как мне дальше платить, ждал обновления базы. И несколько дней назад мне позвонили из национальной службы взысканий и начали требовать заплатить всю сумму. Насколько правомерны такие действия? Имел ли право банк право привлекать коллекторов? Чем это грозит мне. Я физически не могу сейчас заплатил всю сумму, однако от выплат е оказываюсь. Подскажите, пожалуйста, что делать? Заранее спасибо, Алексей.

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Коновалов А.И. 5.0

19.08.2013, 22:09,

г. Москва

Обратитесь просто в Банк (головной офис) там Вам все разъяснят.

Напишите претензию и отказ от обработки персональных данных.

Спросить

Юрист

Плясунов К.А. 4.1

23.08.2013, 21:17,

г. Москва

Здравствуйте! Банки могут привлекать коллекторов, переуступая им право требования. Вносите платежи по мере возможности.

Спросить

Юрист

Шуклин Ю.Д. 5.0

23.08.2013, 22:17,

г. Москва

Алексей, прежде всего Вам нужно разобраться, каков размер Вашего долга, из чего он складывается. Иначе Вы будете платить бесконечно, а долг никогда не выплатите. С коллекторами ведите себя жёстко. Требуйте от них документы, подтверждающие наличие и размер Вашего долга и право коллектора обращаться к Вам по вопросу этого долга.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59