Банк МКБ несанкционированно снял деньги с моей карточки - стоит ли подавать в суд?
В декабре 2011 года с моей банковской карточки банка МКБ несанкионированно сняли почти все деньги. На следующий день в отделении банка я оставил заявление о несогласии с операцией. В апреле 2012 года мне позвонили с банка и сказали, что да - Ваши деньги были украдены, но они не виноваты, виноват банк Авангард, подавайте на него в суд, если хотите. Никакого письменного ответа по результатам расследования я так и не получил. Весной 2012 года мне было не до судов (личные обстоятельства) и я спустил этот вопрос на тормозах, Украденная сумма - 41 500 рублей. В связи с этим вопрос: имеет ли смысл мне сейчас подавать в суд на банк МКБ или уже поздно? Если имеет, то как лучше это сделать?
Здравствуйте. Смысл подавать в суд есть однозначно. Есть довольно большая судебная практика по подобным делам. То что Вам не предоставили письменный ответ, для банка же хуже.
Кроме основной суммы Вы можете также взыскать неустойку и судебные издержки.
Если есть необходимость - обращайтесь по контактным данным, указанным в анкете.
СпроситьЗдравствуйте.
Разумеется банк не хочет и не будет в добровольном порядке ничего Вам возмещать. К сожалению, добровольное удовлетворение любых денежных требований не в правилах Российских банков.
Надо написать грамотную претензию и обращаться в суд, только так можно рассчитывать на возврат денег.
Статья 9 закона «О национальной платежной системе» открывает для Вас некоторые судебные перспективы вне зависимости от того, было ли возбуждено уголовное дело или нет. Бремя доказывания большинства фактов, имеющих значение для разрешения дела судом лежит на банке. Самое главное, что банк обязан доказать, что списание денег произошло по Вашей вине, что именно Вы сообщили третьим лицам пин-код и проч.
Конечно желательно обратиться в полицию, но имейте в виду, что возбуждать уголовное дело там никто не хочет и не будет. К сожалению, возбуждение бесперспективных уголовных дел не в правилах Российской правоохранительной системы. Нужно ждать постановлений об отказе в возбуждении уголовного дела и нещадно их обжаловать.
Претензию в банк надо составлять четко, грамотно и весьма обстоятельно. При этом надо помнить, что конкретно Вы сообщили банку при первом контакте после транзакции (например по телефону). Совсем хорошо, если запись разговора и содержания претензии не противоречат друг другу.
Иск подается к банку после ответа на претензию, или по истечении 30 дней после получения претензии банком. В законе четко срок проведения проверки банком не обозначен, однако ЦБ рекомендует проводить проверки в 30 дней.
Подробнее здесь:
Приходите, поможем.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация