Николай
24.04.2015, 12:25
Проблемы с покупкой топливного фильтра - организация отказывается заменить деталь из-за вскрытого скотча
Читать ответы (1)
Здравствуйте. Подскажите на какую статью мне опираться в претензионном письме, если мне м.Связной вернул телефон после гарантийного ремонта без одной запчасти. (пластмассовой салазки для установки Sim-карты),без нее я не могу пользоваться телефоном. Продавцы отказывают в возвращении этой запчасти, и утверждают, что я должна была её указать в заявлении на проведение ремонта, где было перечислено всё, что находилось в коробке с телефоном при покупке. Хотя я тогда понятия не имела, как называется эта штука, и что её там нужно указывать. И в комплектации телефона при покупке она нигде не указывается.
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 432 Поиск Регистрация