Андрей Владимирович
27.09.2018, 18:24
Что делать, если полученный товар отличается от заказанного в интернет-магазине и магазин не отвечает на звонки
Читать ответы (4)
Я оплатил сотовый телефон в интернет магазине, и уже 2 недели мой товар не высылают, ссылаясь то на одно, то на другое. Какие я могу принять действия и кто может повлиять на продавца?
В суд иск подавайте Только он может" повлиять" вернуть вам деньги.
Спроситьс учетом статей 26.1 и 23.1 ЗоЗПП вы в праве требовать передачи вам товара и выплаты неустойки со дня когда по соглашению (договору) товар должен был быть передан. если срок передачи товара не согласован то придется писать претензию со ссылкой на ст 26.1 ЗоЗПП и ст 314 ГК РФ и требовать передать товар в течение 7 дней,.
а есле товар не нужен вы в праве отказаться и потребовать возврата стоимости+неустойку
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация
