Мы приобрели путевку в Тунис через фирму "Магазин горящих путевок".

• г. Москва

Мы приобрели путевку в Тунис через фирму "Магазин горящих путевок". Чтобы не повторяться приведу претензию к фирме. ПРЕТЕНЗИЯВ соответствии с Договором купли-продажи № 011084 нами была приобретена путевка в Тунис. Продолжительность путешествия установлена с 19 июня 2005 г. по 26 июня 2005 г. (8 дней/7 ночей). Тем не менее в выездных документах дата вылета стояла не 19 июня 2005 г., а 20 июня 2005 г. Соответственно продолжительность путешествия составила фактически 7 дней/6 ночей. В связи с этим считаю необходимым выдвижение следующих требований к фирме ООО «Ванд Интернэшнл тур»:1. Компенсация стоимости непосредственной услуги (в данном случае сокращение путешествия на 1 сутки) в соответствии с п.2.8 Договора.2. 10% от стоимости не предоставленной услуги в качестве компенсации морального вреда в соответствии с п.2.8 Договора. Приложение:1.Договор купли-продажи.2.Туристическая путевка.3.Проездные билеты. Дата составления претензии 28.06.2005 г. По почте 12.07.05 г. мне пришел ответ, что претензия не может быть удовлетворена, т.к. турфирма не несет ответственность за авиаперевозки, а авиа компания в соответствии с какой-то международной конвекцией не несет ответственности за отмену и перенос рейса и что все это сделано для блага пассажиров, т.е. для обеспечения их безопасности (наш самолет должен был вылетить 19.06. в 9 часов утра, а фактическе вылетел 20.06 в 3 часа ночи, но билет турфирмой был выдан не на 19.06, а 20.06., т.е. о задержке рейса трудно говорить). Что следует предпринять мне дальше? Могу ли я выиграть это дело в суде?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Ирина!

Из Вашей претензии нельзя установить в каких документах подтверждается сроки (дата начала оказания тур.услуг) путешествия.

Если у Вас в выданном Вам ваучере или в договоре действительно с 19.06., то думаю у вас есть шанс при определденных обстоятельствах.

А номер рейса на 19.06. и 20.06 совпадают?

Что касается морального вреда, то здесь все значительно сложнее, его надо доказывать., т.е. в соответствии со ст.151 Гражданского кодекса РФ, Вам предстоит доказать причинение Вам физических или нравственных страданий.

С уважением,

Спросить

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 708 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 793 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 725 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
336
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 449 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
213
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 611 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
406
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 939 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 542 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 815 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
147
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
84
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
409
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 533 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
177
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 203 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
131
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 751 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
117
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.7 41 967 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 240 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Микитенко А.О.
4.8 3 688 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 503 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
48
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 663 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
44
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 163 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
5 97 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 11 627 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 550 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
PRO Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9 1 431 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
33
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов