Как защитить себя в случае отказа заказчика от оплаты услуг по ремонту автотранспорта
Я индивидуальный предприниматель, оказываю услуги по ремонту автотранспорта. Мой работник отремонтировал топливный насос высокого давления (ТНВД). Договора об оказании услуг не было. После ремонта ТНВД заказчик отказался оплачивать работу, ссылаясь на отсутствие денег. После беседы с руководством, т.е. со мной, я выяснила, что у заказчика не хватает денег на оплату работу. Он просит привести его ТНВД в исходное состояние, вернуть ему ее, он не хочет оплачивать ремонт, а также разбор ТНВД в первоначальное состояние. В настоящее время он написал жалобу в роспотребнадзор о том, что он якобы не заказывал ремонт, а просил лишь слегла подлать ТНВД, а ремонт был исключительно инициативой работника. Что делать в данной ситуации, как защитить себя?
Екатерина, советую вам не вступать в полемику с Заказчиком, скажите ему чтобы он оформлял претензию, которую вы получите, а в ответ напишите ему претензию. Вот и посмотрите в претензии на что Заказчик будет ссылаться, ведь правда в данном случае на вашей стороне.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация