Что делать еще не прошло две недели после покупки?

• г. Санкт-Петербург

Купили в крупном универмаге "Матрица"-телефон. Он сломался, принесли в магазин они направили в гарантийный ремонт, там открыли и отказали в ремонте сославшись на то, что это так называемый "Серый телефон".Теперь телефон не работает и бесплатной гарантии якобы не подлежит. Что делать еще не прошло две недели после покупки? Телефон стоит 10000 руб.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Надя!

Требования, предусмотренные ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" ( в том числе и ремонт) подлежат удовлетворению если продавец не довел до Вас информацию о недостатках при продаже товара.

Обратитесь в суд

С уважением

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов