Проблемы с обувью - мозоли, отеки и косточки - Как вернуть или обменять товар?

25.08.2013, 08:18

• г. Санкт-Петербург

Неделю назад купила обувь в магазине, но через день у меня появились мозоли, ноги стали отекать и на ногах стала расти косточки. Носить такую обувь невозможно. Что мне делать? Могу ли я сдать обувь?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

25.08.2013, 08:42,

г. Махачкала

Валерия! Ношенная обувь без видимого брака возврату не подлежит. Магазин ее может взять на экспертизу, экспертиза платная. В случае признания экспертами экспертизы не в вашу пользу, вы еще оплатите экспертизу и вам вернут вашу обувь обратно. Вы можете сами отвезти обувь на экспертизу, ее в этом случае сделают при вас и если она в вашу пользу, то вы со справкой об экспертизе возвращаетесь в магазин и вам возвращают и ваши деньги и деньги за экспертизу. В законе о правах потребителя черным по белому написано....НОВАЯ ОБУВЬ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ СО ДНЯ ПРОДАЖИ. Если вы одели обувь хоть один раз, то она уже считается ношеной. Если есть производственный брак, эксперт напишет какой именно, если не в вашу пользу, то вам в справке напишут...неправильно подобранная обувь, возврату не подлежит.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с обувью - мозоли, отеки и косточки - Как вернуть или обменять товар?

Проблемы с новой обувью - натирание и отказ магазина в замене, а также болезненные ощущения через несколько дней использования

Можно ли вернуть не ношеную обувь в магазин. Если гарантийный срок не прошел. Одна нога стала больше отекать и не удобно ходить.

Купила куртку кож. заменитель, но через неделю заметила проблемы - можно ли ее вернуть?

Проблемы с новыми ботинками - как вернуть товар и получить деньги обратно?

Как справиться с проблемами специальной обуви на работе?

Как вернуть неподходящие по размеру и вызывающие дискомфорт унты после двух дней использования?

Проблема с обувью на новом рабочем месте - как решить конфликт между размером и удобством