Сложившаяся ситуация - судебный иск на крупную сумму по сложившимся обстоятельствам в продаже дубленки

28.08.2013, 07:20

• г. Челябинск

Сложилась такая ситуация: я продавец, в октябре 2012 г. продали дубленку стоимостью 39 000 руб., 15.08.2013 г. приходит судебный иск на сумму 218 000 рублей (штрафы, расходы, компенсации морального вреда, неустойки и т.д.).

Покупатель к нам ни разу не обращалась.

В марте 2013 г. провела экспертизу не в нашу пользу (экспертизу не приложила) и обратилась в защиту прав потребителей, заключив с ними договор, в котором прописана невозможность пойти на мировую.

Претензию они отправили (приложили опись и чек), но мы ее не получили.

Мы согласны вернуть покупательнице средства за изделия, экспертизу, написание претензии, но платить 218 000 руб. - это мошенничество с их стороны.

Насколько правомерны их действия?

Должна ли покупательница отдать претензию лично?

Может ли истица укрывать информацию (экспертизу)?

Имеет ли в суде значение факт неполучения претензии и как его доказать?

Заранее благодарю.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Порошин К.А. 5.0

28.08.2013, 07:58,

г. Челябинск

действия в рамках закона о защите прав потребителей.

вручать претензию лично не обязана

укрывать результаты экспертизы не имеет права

значение факт не получения претензии не имеет но может повлиять на размер штрафа вы как ИП должны обеспечить получение корреспонденции по адресу регистрации ( здесь надо проверять корреспонденцию и с какой формулировкой она вернулась)

Для ответа на вопрос надо знакомится полностью с иском , чеками и экспертизой

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сложившаяся ситуация - судебный иск на крупную сумму по сложившимся обстоятельствам в продаже дубленки

Челябинск - онлайн услуги юристов