Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неправильная видеокарта в ноутбуке - можем ли мы вернуть его в магазин и какие причины могут быть для отказа

30.08.2013, 21:48
• г. Харовск

3 дня назад купили ноутбук. На ценнике и в тех. характеристиках которые написаны в документах от ноутбука написана одна видиокарта, а на самом деле стоит другая более дешевая (и это видно в характеристиках в самом ноуте). мы имеем право вернуть его обратно в магазин? И укажите по каким причинам нам могут отказать. Спасибо за ответ.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Ноутбук относится к технически сложным товарам , поэтому обмену и возврату не подлежит. По этому основанию, вероятнее всего, Вам откажут в возврате уплаченной суммы. Решить вопрос возможно в судебном порядке, обращайтесь, буду рад помочь.

Спросить

Сходите в магазин, сфотографируйте ценник и ноутбук (если такие же еще есть в продаже), захватите с собой свидетелей. Можно прямо в магазин вызвать полицию, сообщив им о том, что в отношении Вас совершены мошеннические действия, пусть составят протокол осмотра места происшествия и зафиксируют все доказательства. А с такими хорошими доказательствами можно уже и в суд идти. Можно просто продавцам пригрозить полицией, может испугаются и вернут деньги. А право вернуть ноутбук Вы, конечно, имеете, почитайте внимательно закон "О защите прав потребителей". Обязательно составьте претензию! Успехов!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
576
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 546 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 723 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 126 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
262
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 173 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
102
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 168 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5 88 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё