Я считаю что это случилось по вине банка и они могли все исправить в день обращения но не сделали этого.

Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации, я в 2013 г. взяла кредит в Кредит Европа Банк, в мае 2014 г. я хотела погасить досрочно этот кредит. В банке мне выдали заявление о досрочном погашении кредита, в котором говорится, что 1. я уведомляю банк о досрочном погашении суммы основного долга по кредитному договору в полном объеме на такую-то сумму. 2. Для осуществления досрочного погашения основного долга по кредиту прошу списать со счета в дату досрочного погашения сумму денежных средств, указанную выше. 3. Я понимаю и соглашаюсь, что в случае наличия на счете в дату досрочного погашения остатка денежных средств в меньшем размере, чем сумма, указанная в п.1 настоящего заявления плюс сумма равная очередному ежемесячному платежу поручение о списании, указанное в п.2 банком не исполняется и списание денежных средств со счета в счет погашения задолженности по кредиту производится в соответствии с условиями в кредитном договоре и графике погашения. Я внесла сумму согласно п.3 на кредитную карту в банке это подтвердили. Но спустя год меня стали донимать, что якобы было недостаточно денег на счете для полного списания кредита. Почему спустя год стали требовать какие-то деньги и не проинформировали меня как информировали об ежемесячной сумме кредита о наличии остатка кредитной суммы и могу ли я сослаться на заявление о досрочном погашении кредита, которое они мне выдали после того, как я внесла остаток денег по кредиту в дату. Указанную в заявлении. Спасибо!

Взяла кредит в Сбербанке. Дата платежа 14 число каждого месяца. В графике платежей в июне 2015 года стоит дата 15.06., т.к. 14.06-воскресенье. 03.06 я к основному ежемесячному платежу вношу дополнительно еще 40000 рублей и прошу пересчитать график платежей, Мне был выдан новый график, где стояла дата 15.06.и сумма ежемесячного платежа была меньше. 14.06.банк списывает не всю сумму, а только только основной платеж, который стоял в первом графике. Законно ли это?

В сбербанке взяла кредит (иппотека). По графику платежей установлена сумма 25000 руб. После оплаты очередного ежемесячного платежа мне позвонили из банка и сказали что у меня задолженность 7000 руб. Оказывается мне изменили график платежей (новый график мне вообще не хотели давать). Теперь по новому графику ежемесячный платеж составляет 32000 руб., без изменения срока кредита. Получается, что стоимость моего кредита выросла и я должна банку намного больше, чем первоначально было при заключении договора по кредиту. Законны ли действия банка?

Меня зовут Андрей. В 2013 году я брал потребительский кредит в Сбербанке. В 2014 году решил погасить его досрочно. Для чего в отделении Сбербанка написал заявление на досрочное погашение. Операционист составил новый график платежей, который я подписал. Заплатил необходимую сумму. В этом году получил СМС уведомление о просроченной задолженности по кредиту. После чего писал заявление с просьбой разобраться в этом вопросе, на что получил ответ, что при проведении досрочного платежа сначала списалась сумма ежемесячного платежа, соответственно досрочное погашение не прошло и новый график недействителен, средства списывались ежемесячно. День ежемесячного платежа приходился на выходной день, согласно договору, списание средств производиться на следующий рабочий день. Операционист не учел того, что на момент составления нового графика на счете отсутствуют средства. Теперь у меня образовалась просроченная задолженность, однако банк сообщил, что готов осуществить корректировку по кредитному договору, при условии довнесения необходимой суммы денежных средств на дату погашения, указана дата составления нового графика. Какую сумму нужно довнести для корректировки? Сумму ежемесячного платежа или сумму задолженности? Все условия договора мной были выполнены, а операционист совершил ошибку при составлении нового графика.

Здравствуйте, уважаемые юристы! Взяли потребительский кредит в банке ВТБ Москва, ежемесячно с декабря в день платежа вносим сумму, как положено. В марте 2017 года внесли помимо платежа дополнительную сумму 50000, для досрочного частичного погашения кредита (с целью уменьшения срока кредита). Заявление для проведения такой операции написали, сотрудник банка выдал новый график погашения кредита. С марта по август так же по графику вносим ежемесячный платёж и решили ещё внести 50000 дополнительно, для частичного досрочного погашения кредита. Придя в банк и внеся данную сумму нам выдали новый график погашения, посмотрев этот график, мы увидели что сумма временная в марте 50000 не учтена в графике. Обратившись к сотруднику банка мы выяснили что сумма внесенная в марте не была проведена по базе, они просто снимали с этой суммы ежемесячный платёж. А те деньги, которые мы вносили согласно графику, зависли на карте. Написав претензию банка, нам сказали что будут разбираться в ситуации. Сегодня позвонили и сказали, принести карту банка на которую мы вносим денежные средства, с целью снятия средств и внесения их на счёт банка. А проценты которые мы потеряли они нам потом вернут. Помогите, пожалуйста, справедливо разобраться в ситуации и учесть наши интересы. Ведь из за халатности сотрудника банка мы потеряли свои сниженные проценты. Как нам действовать в ситуации?

Пи ипотечному кредиту срок уплаты 19 числа каждого месяца, я не смог во время оплатить, оплатил 20 числа, предварительно позвонив в сбербанк узнал сумму по ипотеке на 20 число, оплатил и пени 50 рублей. Квитанция об уплате кредита от сбербанка от 20 числа. Однако 23 числа мне позвонили из банка и сообщили о просрочке платежа, что нужно оплатить пени еще в размере 300 рублей, так как зачисления денежных средств (списание) было лишь 22 числа, а не 20 числа (в день оплаты). ВОПРОС: Правомерны ли требования банка?

В июне месяце 2014 года мной был взять кредит в сбербанке России в размере 55000 р. 22 Декабря этого же года мной было произведено досрочное гашение данного кредита в отделение сбербанка с зачислением суммы 49900 рублей. Про данный кредит я забыл. В июле 2016 г. я закрывал счета в сбербанки и на одном из счетов у меня было 11700 рублей, но я не придал этому значения и снял денежные средства. После чего мне сняли поступать звонки, что я должен произвести выплату по кредиту от июня 2014 г. Мной в банк оформлена претензия о просьбе разобраться в данном вопросе в августе 2016 г. через 1,5 месяца мне был дан ответ, что списание денежных средств не произошло из-за сбоя программы, то есть списание не произошло по вине сбербанка России, но они готовы вернуться к рассмотрению данного вопроса после внесения мной не хватающей суммы (11700), я обратился в банк, что на данный момент, у меня нет данных средств и произвести частичное погашение кредита, а оставшиеся сумму расписать, но мне ответили что это не возможно. Также банк у меня списал денежные средства с моей зарплатой карта 28 сентября 2016 г. 5348 рублей и 20 декабря 2016 г. 3382 р. в щет погашения данного кредита без каких либо судебных решений и привлечения судебных приставов самостоятельным решением сбербанком при этом сославшись в ответе на решения суда и судебных приставов хотя не какого иска с сбербанка не поступало в мой адрес. Так же мне ежедневно поступают звонки килерской организации актив БС дочернего предприятии сбербанка России. Прошу ответить на сколько правомерны действия банка и какие шансы у меня выиграть дело в суде о незаконном списание денежных средств с моей зарплатной карты сбербанком России. На данный момент на этот кредит мне начисляются штрафные санкции. Мой телефон 89225026305.

В феврале 2013 года в банке втб 24 был взят потребительский кредит. Через год была внесена сумма для полного досрочного погашения кредита. В банке озвучили сумму и мы внесли даже больше. Месяц назад нам позвонили из втб и сообщили, что у нас имеется задолженность по этому кредит. Первоначальной суммы, как оказалось, не хватило для закрытия. Судя по графику платежей, выданном банком в день заключения договора, внесенной нами суммы было более чем достаточно. Возможно ли попытаться через суд списать вновь образовавшийся необоснованный долг?

Прошу юридической помощи, посоветуйте стоит ли подавать в суд на Сбербанк. Моя история я думаю не удивительна. Брала кредит наличными, платила раньше и больше, в декабре обратилась в отделение своего банка о списании переплаченной мной суммы и перестроении графика, пересчет процентов на оставшуюся задолженность. Заведующая отделения провела операцию списания и дала новый график погашения кредита с подписью и печатью Сбербанка. По новому графику платеж и проценты стали меньше. Платить я стала суммы по новому графику. В феврале я обратилась в отделение банка для уточнения суммы для досрочного погашения кредита. Оказалось, что в декабре в программе банка сумма моей переплаты не списалась и график не перестроился. Я снова написала заявление о списании и перестроении графика с декабря месяца. Мне позвонили, извинились и сообщили, что приняты меры. Кредит я погасила. Но обратившись в отделение банка для подтверждения погашения кредита мне сообщили, что я не оплатила всю сумму, хотя по чекам вся сумма оплачена. Взяла выписку по оплатам из банка и обнаружила, что два раза мои деньги, предназначенные для погашения кредита, Сбербанк перечислил на другой счет. Счет и причины перечисления моих денег мне неизвестны. В связи с этим образовалась недоплата моего кредита. Что мне делать?