Возможно ли требовать возврата денег за телефон с неисправным сенсорным экраном после 5 месяцев покупки?

В новом телефоне через 2 недели эксплуатации был обнаружен брак. Я требовал от продавца обмена или возврата денег. Мне сказали, что со дня покупки прошло уже 2 недели и я не имею права НА ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ, а имею право только на гарантийный ремонт. Пришлось сдать им телефон на ремонт. МОГУ ЛИ Я СЕЙЧАС, КОГДА ИДЕТ ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ПОТРЕБОВАТЬ ОТ ПРОДАВЦА ВОЗВРАТА ДЕНЕГ, ОТКАЗАВШИСЬ ОТ РЕМОНТА, ЕСЛИ УЖЕ ПРОШЛО 20 ДНЕЙ СО ДНЯ СДАЧИ ТЕЛЕФОНА?

Я купила сенсорный телефон, через 7,5 мес он сломался. Сенсор перестал реагировать на любое прикосновение. Обратившись в магазин с просьбой о замене товара или возврата денежных средств, мне ответили: что могут взять только на ремонт.

Я купил телефон, с момента покупки прошло 6 дней. На второй день после приобретения телефона обнаружил что сенсорный дисплей работает не коректно. Подскажите пожалуйста могу я требовать у продавца возврат денежных средств или замену телефона минуя всякие там экспертизы? Спасибо!

, отнесла на гарантийное обслуживание 14 февраля 2011 года, имею ли я право потребовать возврат денежных средств или замены на другой телефон? Заранее спасибо.

Сложилась следующая ситуация, сломался телефон (чёрный экран), в сервисном центре отказались выдать заключение о неисправности, сказали только ремонт. И даже если телефон сломается ещё раз, всё ровно только ремонт. А заключене он неисправност могут выдать только в течене дней со дн покупки (прошло уже мес, гарантия года!) Вопрос могу л я сейчас потребовать от них заключение о неисправности (заводской), для возврата телефона продавцу?

Отдала телефон в сервисный центр Apple, гарантийный срок у телефона кончился, т.ч. ремонт производился за мой счет. Через день после ремонта появилась та же самая проблема, с которой я, собственно, и обращалась в этот СЦ (по экрану шли полосы, затем экран отключался, по итогам - замена дисплейных фильтров, пропайка разъема для подключения дисплейного шлейфа, стоимость работы 4500 рублей). На руках гарантийный талон сроком на 3 месяца, имею ли я право потребовать возврата своих денежных средств по этому талону, т.к. нет желания ремонтировать телефон далее в этом СЦ?

У меня сломался телефон (уточню - телефон с сенсорным экраном). Телефон на гарантии производителя (с момента покупки прошло 6 месяцев). Имею ли я право произвести проверку качества и поменять телефон? Или теперь м/тел. входит в перечень тех. сложных товаров-п 6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

Если он теперь входит в этот перечень я могу расчитывать только на гарантийный ремонт?

Мной был куплен сотовый телефон. Через месяц телефон сломался, имею ли я право потребовать у продавца возврата денежных средств за товар, или обменять товар на более качественный? Телефон находится ещё на гарантии. В магазине мне в моей просьбе отказали, и настаивают на сдачи телефона в гарантийную мастерскую.

Куплен телефон, через пол года он сломался, перестал работать сенсорный экран, но телефон на гарантии, имею ли я права получить бесплатный ремонт или замену товара.

Плохо работает сенсорный телефон: темнеет экран, иногда не звонит, при воспроизведении музыки заикается. В салоне говорят что сенсорные телефоны они на экспертизу не отдают, а только ремонтируют. Могу ли я поменять его на другой или добиться возврата денег, если со дня покупки прошло 4 месяца, а гарантия 1 год.